С ДУМОЙ О КЛИЕНТЕ

[eduardk]

Comments

[webface]

Предполагаю, что сотрудники боялись или ленились тратить средства на клиентов.

Варианты решения проблемы:
1) Покупать стандартные подарки в каждое отделение. Список успешных подарков-то уже есть.
2) Ввести бонус - сотрудник (или все сотрудники отделения) получает некую сумму за каждый потраченный доллар с "подарочного" счета.

[eduardk]

варианты в принципе приемлемые, но кто гарантирует, что и стандартные подарки будут закупаться и вручаться?

[mmaxxxx]

Большинство сотрудников не тратили деньги, потому что не знали какой можно сделать подарок, чтобы и оригинальный, и не повториться.
Может быть запустили партнерство с сетью Оригинальны подарков, сотрудник давал заявку с данными клиента и бюджетом подарка, а партнер подбирал оригинальный подарок???

[mmaxxxx]

логикой и своим мышлением скажу что программа не била отменена и сотрудники в дальнейшем не перевоспитывались (перевоспитание - как плыть против течения, вопрос зачем плыть против течения) увольнение - смешно))
1) разработана четкая система поощрения для клиентов, и сотрудников, - где если поощрение = результат , результат = поощрение так сказать сотрудничество клиента с продавцом, где доволен клиент, доволен продавец и доволен БОСС ну тип того 1+1=3.
может не прав?

[eduardk]

может :)

[eduardk]

т.е. выход в том, чтобы найти партнера или составить список подарков?
первое, конечно, предпочтительнее, но расточительнее.
может лучше уволить ленивых Сотрудников и нанять более клиентолюбимых?

[taskandsolution]

Сделал счёт для поощрения сотрудников клиентами?
Деньги на счёт кладёт банк, а кого поощрить - решают клиенты по итогам «лучшего креативного решения»?

[eduardk]

Очень свежая мысль :)
Надо ее будет подумать...

[shmeiser]

А вот в рашке бы сто пудово откатили и распилили примерно через неделю вообще всё

[eduardk]

у меня аналогичные смутные подозрения :)
год - это так длинно

[ext_1210314]

Попросил вернуть остаток не использованных средств на счет головного офиса и пригрозил увольнением в случае, если в следующем квартале деньги не будут потрачены по назначению.

[eduardk]

Нина, вы так хорошо разбираетесь в психологии управления!