КТО ЗНАЕТ. ОТЗОВИТЕСЬ!
Друзья! Помогите друг другу с именами экспертов, которые могли бы помочь в решении вопросов, связанных с повышением клиентоориентированности компании путем:
- Внедрения программы лояльности
- Кастомизации
- Коммуникации с Клиентами
- Управления очередями
- Внедрения клиентоориентированности
- Проведением опросов
- Работой с жалобами
- Краудсорсинга
- Трендвочинга
- Ценообразования
- Клиентоориентированного маркетинга
- Создания сообщества вокруг бренда
- Промышленного шпионажа, с точки зрения выяснения у них лучших практик
Если кто считает себя таковым в указанной области, не стесняйтесь - Родина должна знать своих героев.
p.s. Если кому нужен список маркетологов в жж, то он есть.