ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ
Первый хитрый вопрос в этом году.
Однажды, хозяин сети магазинов Timpson решил посетить магазин, где возникла проблема. "Свиной" грипп скосил народ и многие оказались на больничном. Оставшиеся не обладали достаточным опытом для обслуживания большого числа покупателей. Ему было интересно понаблюдать, как Сотрудники будут справляться с ситуацией, и за реакцией клиентов. Через несколько минут после наблюдения, он направился за подмогой и вскоре привел одного работника в помощь.
Как Вы думаете, как клиенты оценили поведение босса?
О дурдоме в жизни: psihiatrii.net