"Ваш товар или услуга обязаны быть уникальными. «Доска обычная оптом и в розницу со склада в Москве» прокормит вашу семью, но не сделает вас богатым. Это должна быть уникальная доска, либо цена должна быть самая низкая, либо сервис самый лучший, либо доставка самая быстрая, а лучше - совокупность всех этих факторов."
Из статьи Евгения Чичваркина.
Статья полностью в Форбсе:
http://www.forbes.ru/svoi-biznes-column/predprinimateli/69891-sovety-nachinayushchim-predprinimatelyam-ot-evgeniya-chichv Мне он очень симпатичен, если что :)