Ситибанк - Очень Плохой Банк, aka - главное при общении с психическими: не включаться в их бред :)
Ну что же, продолжаем пороть Ситибанк, за некомпетентность, вызывающую неудобства клиентов.
Как я говорил ранее, перевод с карты на карту они не умеют - только на счёт. Занимает это до трёх рабочих дней - ну ладно, чай не баре, подождём :)
ОК. Регистрирую реквизиты для перевода - а в Ситибанке это целый квест, если кто не в курсе. В частности, после кучи подтверждений, нужно обязательно указать “Назначение Платежа”.
При этом - внимание! - отдельно подтверждаешь, что перевод делается не в рамках осуществления предпринимательской деятельности, не для финансирования терроризЪма и прочих противозаконных наркотрафиков - ок, ок. Не вопрос. Мне другу перевести, по личным делам :) Вводятся реквизиты Альфабанка, указывается причина: простая, конкретная и понятная, совершенно законная и т.д.
Итак, час с лишним потрачен, всё одобрено - деньги списаны. Проходит полдня - бац! Они возвращаются - платёж не прошёл. Просто возврат, причина нигде не указана - зачем их, холопов, информировать-то. Нам, банкирам, виднее.
ОК, звонок. Причина отказа феерична: счёт в альфе принадлежит нерезиденту РФ, поэтому операция (выполняемая целиком в рублях, на всех этапах) проходит по SOPам валютных операций. И в цели перевода, должно быть указана цель перевода, которая - внимание! - устроит проверяющего из банка.
Я не стал играть в эту угадайку: указана конкретная цель, и явно приняты условия, что перевод не_(см. выше). Перечисление в целях операции того, что целями этого перевода НЕ является - чистой воды шизофрения, а я из своего института вынес, в частности, один годный принцип: общаясь с психиатрическим пациентом, ни в коем случае нельзя включаться в бред.
Так что, цель перевода осталась прежней. И банк открытым текстом сказал, что этот перевод никогда не будет выполнен - последующие попытки, прозвоны и проч. это подтвердили.
Вот тогда я и перевёл в первый раз денежку себе же на Сбер. Тоже указав в назначении перевода, что сам себе не финансирую терроризм, работорговлю и каннибализм :)
После чего, перевёл деньги на эту карту Альфы в течение 40 секунд.
“Умному - достаточно”.
UPD: См. также: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10088063/
Как я говорил ранее, перевод с карты на карту они не умеют - только на счёт. Занимает это до трёх рабочих дней - ну ладно, чай не баре, подождём :)
ОК. Регистрирую реквизиты для перевода - а в Ситибанке это целый квест, если кто не в курсе. В частности, после кучи подтверждений, нужно обязательно указать “Назначение Платежа”.
При этом - внимание! - отдельно подтверждаешь, что перевод делается не в рамках осуществления предпринимательской деятельности, не для финансирования терроризЪма и прочих противозаконных наркотрафиков - ок, ок. Не вопрос. Мне другу перевести, по личным делам :) Вводятся реквизиты Альфабанка, указывается причина: простая, конкретная и понятная, совершенно законная и т.д.
Итак, час с лишним потрачен, всё одобрено - деньги списаны. Проходит полдня - бац! Они возвращаются - платёж не прошёл. Просто возврат, причина нигде не указана - зачем их, холопов, информировать-то. Нам, банкирам, виднее.
ОК, звонок. Причина отказа феерична: счёт в альфе принадлежит нерезиденту РФ, поэтому операция (выполняемая целиком в рублях, на всех этапах) проходит по SOPам валютных операций. И в цели перевода, должно быть указана цель перевода, которая - внимание! - устроит проверяющего из банка.
Я не стал играть в эту угадайку: указана конкретная цель, и явно приняты условия, что перевод не_(см. выше). Перечисление в целях операции того, что целями этого перевода НЕ является - чистой воды шизофрения, а я из своего института вынес, в частности, один годный принцип: общаясь с психиатрическим пациентом, ни в коем случае нельзя включаться в бред.
Так что, цель перевода осталась прежней. И банк открытым текстом сказал, что этот перевод никогда не будет выполнен - последующие попытки, прозвоны и проч. это подтвердили.
Вот тогда я и перевёл в первый раз денежку себе же на Сбер. Тоже указав в назначении перевода, что сам себе не финансирую терроризм, работорговлю и каннибализм :)
После чего, перевёл деньги на эту карту Альфы в течение 40 секунд.
“Умному - достаточно”.
UPD: См. также: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10088063/