Один из способов преодоления сопротивления изменениям - привлечение сотрудников к участию. Девид Майстер по этому поводу советует:
® Высшее руководство должно придерживаться обязательств относительно изменений
® дать людям возможность обсудить, хотят ли они и дальше подчиняться правилам, определяющим изменение
® o предложить сотрудникам выказать приверженность выбранным правилам
® Отношения с сотрудниками (в т.ч. Подчиненными) нужно выстраивать, а не командовать
® Для развития отношений нужно брать на себя обязательства
® Сотрудничество должно строиться по принципу взаимовыгоды
® Не уклоняться от общения с сотрудниками, не бояться выносить его за рамки протокола
® Вырабатывать решения, заботясь о сотрудниках
® o дать возможность каждому из них выбирать тот тип работы, который его привлекает
® o откажитесь от тех методов воздействия на персонал, которые неэффективны.
Перечень методов
- видение;
- вознаграждения;
- наказания;
- обучение;
- процессы;
- ресурсы поддержки;
- реструктуризация команд.
Взял
здесь.