Здесь и сейчас
Подходит к концу вторая неделя без папы, впереди еще четыре. Уже почти месяц как мы тут. За этот месяц мы успели много: Таюша освоила садик, перестала бояться воды, наращивает массу тела и начинает болтать. Мама, то есть я, освоила руль и левостороннее движение, тайский маникюр и продолжаю наращивать спокойствие.
К сожалению, за этот месяц мы так же успели поболеть и познакомиться так жеближе с тайской медициной и работой страховой компанией согласие. В понедельник, 17 числа, нам позвонили из садика и сказали, что у Таюши поднялась температура и надо её забрать. Мы забираем ребенка из сада, других признаков нет даем жаропонижающее и наблюдаем. Во вторник, у неё на пальчиках появляются болячки, как герпес, и мы принимаем решение ехать в госпиталь. А вот тут стоит остановиться подробнее, когда я выбирала страховую компанию, то обзвонив всех, задавая два вопроса: с каким ассистенсем вы работаете и в Тае и в случае наступления страхового случая в какой госпиталь вы отправите? В итого, в лидеры выбились три компании: РЕСО, Ингосстрах и Согласие. У Ресо на горячией линии мне сказали, что они больше не работают с Бангкок Паттайя Госпиталь (лучший госпиталь Паттайи), с чего молодой человек это взял для меня до сих пор остается загадка. У Ингосстраха франшиза 50$. В Согласии, девушка с пеной у рта доказывала мне, что они работают с ISOS и БПГ. Покупаем полис у них, полис обошелся нам на 6 месяцев 21600 рублей, так как сумма страховки 50000$ и,на детей, такой не хилый повышающий коэффициент.
Касаемо самого обращения, у меня нареканий нет. Достаточно быстро дозвонились, гарантийное письмо в госпиталь направили тоже очень оперативно. А вот теперь госпиталь.. Нас отправили не в БПГ, а в Паттайя Мемориал госпиталь, классом он пониже, но хорошие врачи есть везде, в чем я теперь разуверилась на сто процентов. Приезжаем, температуру мы сбили, мне 20 минут пытаются доказать, что раз температуры нет, то я могу ехать домой. У Таюши до сих пор не закрыто овальное окошко, ей категорически нельзя находиться с температурой выше 38,0 градусов о чем я и сообщаю прекрасному медперсоналу, через 40 минут ожидания нас наконец-то проводят к доктору. Доктора диагностирует у нас ангину и инфекцию "руки,ноги,рот". По-русски, вирусная инфекция, которая проявляется температурой и высыпаниями на руках, ногах и во рту. Назначают антибиотик, обезболивающее, антигистаминное и парацетамол. Прием вместе с лекарствами обходится страховой в 3600 батт. Позвонили уточнили как все прошло и какой диагноз поставили. На следующий день ребенку не то, что не становится легче у нее открывается понос и рвота. Мы в госпиталь. Я пытаюсь настоять на БПГ, мне говорят, что они с ним не работают. Приезжаем. Пытаюсь убедить врача, что виной поноса и рвоты являются аб. Гений переводчик, который якобы по профессии педиатр говорит, что я говно мать и вообще: "это не России, тут не стоит заниматься самолечением". На мое, "давайте поменяем аб" мне крутят у виска.. Выписывают энтерол, суспензия типо регидрона и смекты в одном и глюкозу от обезвоживания. Прием 2 700 батт. На следующий день Тае легче не становится, я самовольно прекращаю антибиотики и мы едем в БПГ за свой счет.. И тут происходит чудо.
Врач, с милым Микки на галстуке, и фамилией Путтачата после завершения осмотра и моего рассказа про наши мытарства дает ребенку одну таблетку, отменяет все предыдущее лечение, выписывает крем и отпускает нас с миром. Через час после приема Тая сидела уплетала рис, закусывая уткой. Первый раз за 4 дня она ела. Минус за болезнь составил 1000 гр. я сидела и посылала лучи добра и благополучия этому доктору. Прием у него, вместе с лекарствами стоил 1700 батт. А теперь вопрос.. Ну и где, мать вашу, экономия страховой?!
Далее начинается круги ада, пытаясь расторгнуть договор с Согласием. Мне с начала говорят, да, мол, мадам, все ок. Потом начинают пинать от специалиста к специалисту. Мы перестраховываемся у Ресо. А потом выясняется, что мол знаете, а вот никак не получиться расторгнуть договор с возвратом денег. Я предлагаю расторгнуть договор за вычетом стоимости обращений.. Нет и все. И тут в дело вступает мое безделье и мои юристы. После четырех жалоб, трех комментариев на двух основных туристических форумах со мной связывается потерявшийся сотрудник и выясняется, что да, договор мы расторгнуть не могем, но нас впредь всегда будут отправлять в БПГ. Я наученная предыдущим горьком опытом соглашаюсь на это только в случае наличия бумажки. И через три дня после начала эпопеи мы таки подписываем дополнительное соглашение. Самое интересное, что Согласие согласилось компенсировать и 1700 батт, которые мы потратили самостоятельно в БПГ.. А теперь вопрос? Это бизнес по-русски или обыкновенное русское "авось прокатит"? Ведь, если бы нас сразу отправили в БПГ, то наше лечение им стоило 1700, а так мы им обошлись в 3600+2700+1700.. Видимо я чего-то не понимаю.
Теперь нас впереди ждут местные прививки, надеюсь все пройдет хорошо.
ПыСы. Есть вопросы-задавайте.