В этой истории с графиней Леруа Мерленской есть две составляющие - политическая и профессиональная.
С политикой все понятно, именно она в фокусе внимания и здесь кипят основные страсти. Патриотически настроенные граждане возмущены, а всякие оппозиционеры и украинцы наоборот поддерживают "графиню".
На мой взгляд для Леруа Мерлена этот политический момент не должен иметь больших последствий. Проблемного сотрудника уволили, от ее позиции публично дистанцировались и на этом основная проблема устранена. Возможно будет краткосрочное падение выручки и этим ограничится. В конце концов в их магазины народ ходит за выгодными стройматериалами, а не из-за их политической позиции.
Но профессиональная составляющая как раз может иметь последствия более серьезные и долгосрочные.
Если бы такие заявления сделал какой-нибудь топ-менеджер, занимающийся техническими вопросами - это была бы только политика, но если это делает топ-менеджер по связям с общественностью - это неизбежно вопрос профессиональной компетенции в компании в целом.
Здесь проблема не в том, что она публично употребила такие слова как "ватка" и "победобесие", а в том что она не знала что эти высказывания обязательно будут ассоциироваться с ее работодателем. В силу ее высокого поста.
Я не пиарщик, но для меня это очевидно. По-моему такие вещи - это азы ее профессии!
И здесь основной ее косяк в неоднократных высказываниях, в которых она просит не связывать ее личное мнение с позицией компании, а потом удивляется что его все-таки связывают.
Читая эти ее цитаты рука постоянно тянется сделать фейспалм. Ну как блять такое можно упороть? И вишенка на торте - это ее заявления про то что она "хороший пиарщик".
Нет, как раз пиарщик ты вообще нулевой. Даже минусовой, потому что это эпик фейл на ровном месте, который будет стоить Леруа Мерлену немалых денег.
А твоя прямая обязанность заключалась в том, чтобы таких косяков избегать.
Это примерно как главный электрик, который сунул пальцы в розетку и не понимает почему же его долбануло током.
И даже если это травля, заказуха, атака ботов и платных комментаторов - все равно, твои прямые обязанности заключались в том чтобы этого избежать. И если ты считаешь, что на простой народ можно плевать, а все решают договорняки с чиновниками - зачем же публично сраться с теми же чиновниками (Марина Юденич)?
По итогу получается, что в российском Леруа Мерлен топ-менеджером может стать человек, который не знает даже азы своей профессии. По-моему это очень серьезный косяк в системе подбора кадров! Это единичный случай, который получил огласку, но где гарантия что в вашем магазине меня не задавит водитель погрузчика, потому что он первый раз в жизни им управляет? Или что ваши консультанты подскажут мне хоть что-то толковое а не впарят ненужное говно? У вас люди хотя бы минимальное собеседование проходят при приеме на работу?
Понимаю что может быть блат, знакомства и все такое, но даже блатных и знакомых учат хотя бы азам того дела, которое им поручают. Отправили бы ее хоть на какие начальные курсы, перед тем как назначать директором.
И если политика быстро забудется, то вот эти вскрывшиеся проблемы с компетенцией и подбором кадров - вопрос намного более серьезный!
Посмотреть обсуждение, содержащее этот комментарий