Призыв к бдительности !
Как и следовало ожидать, нас, простых абонентов сотовых сетей продолжают пытаться наебать.
Получаю последний счет за телефон. Смотрю детализацию, обнаруживаю на 1060 руб. несколько платных СМС, отправленных с периодичностью в 20 секунд на короткий сервисный номер. Звоню в Билайн, спрашиваю: что за фигня?
Они мне отвечают, мол де ничего не знаем, проверили, да были такие списания, звоните в сервисную компанию-оператор коротких сервисных номеров, разбирайтесь.
Звоню.
Дозваниваюсь на 3-ий или 4-ый день. До этого после 5 минут ожидания мне милым голосом говорили, что все операторы заняты, и не могут ответить, заходите завтра.
Спрашиваю уже у них: что за фигня?
Они мне отвечают - да было, у нас все ходы записаны, ничего не знаем. Вы оплатили доступ к скачиванию каких-то там игрушек и прочей фигни через интернет.
Я продолжаю настаивать: ничего не знаю, не скачивал, не оплачивал, смс не посылал. Они свою линию гнут, дословно: "Уважаемый абонент, Вы оплатили услуги, возможно случайно..." причём в интонации звучит: чего Вы до нас докапались, идите нахуй.
Ладно говорю, Вы мне скажите, претензию Вам писать или Оператору ?
Тут у нас разговор случайно прервался.
Перезваниваю через 5 минут, попадаю на другого оператора. Задаю тот же вопрос, мне опять рассказывают ту же историю, уже правда очень вежливо. Я опять вопрос свой повторяю: претензию Вам писать или оператору? Почему-то без малейшей заминки мне отвечают, что да, вот эти списания были, но и были задвоения списаний (5 минут назад другой оператор этого почему-то не видел), и сейчас они отправят заявку в технический центр и до конца дня мне ответят что и как.
Ладно, говорю, жду ответа.
Но дальше ещё интереснее: не проходит и 5-ти минут после окончания разговора, как мне начинают приходить смс о пополнении счета, в результате из 1060 руб. на счет возвращается 930. Ещё через 5 минут звонит та же девушка и говорит, что извините, было задвоение, от вас был запрос на услугу 130 руб., остальное всё вернём. И даже прислала мне ссылку за что списаны 130 руб. А я и не помню, может и правда в маркете куда-то ткнул по-глупости..
Так что всегда проверяйте свои счета и если что-то смущает - не оставляйте это просто так !
Получаю последний счет за телефон. Смотрю детализацию, обнаруживаю на 1060 руб. несколько платных СМС, отправленных с периодичностью в 20 секунд на короткий сервисный номер. Звоню в Билайн, спрашиваю: что за фигня?
Они мне отвечают, мол де ничего не знаем, проверили, да были такие списания, звоните в сервисную компанию-оператор коротких сервисных номеров, разбирайтесь.
Звоню.
Дозваниваюсь на 3-ий или 4-ый день. До этого после 5 минут ожидания мне милым голосом говорили, что все операторы заняты, и не могут ответить, заходите завтра.
Спрашиваю уже у них: что за фигня?
Они мне отвечают - да было, у нас все ходы записаны, ничего не знаем. Вы оплатили доступ к скачиванию каких-то там игрушек и прочей фигни через интернет.
Я продолжаю настаивать: ничего не знаю, не скачивал, не оплачивал, смс не посылал. Они свою линию гнут, дословно: "Уважаемый абонент, Вы оплатили услуги, возможно случайно..." причём в интонации звучит: чего Вы до нас докапались, идите нахуй.
Ладно говорю, Вы мне скажите, претензию Вам писать или Оператору ?
Тут у нас разговор случайно прервался.
Перезваниваю через 5 минут, попадаю на другого оператора. Задаю тот же вопрос, мне опять рассказывают ту же историю, уже правда очень вежливо. Я опять вопрос свой повторяю: претензию Вам писать или оператору? Почему-то без малейшей заминки мне отвечают, что да, вот эти списания были, но и были задвоения списаний (5 минут назад другой оператор этого почему-то не видел), и сейчас они отправят заявку в технический центр и до конца дня мне ответят что и как.
Ладно, говорю, жду ответа.
Но дальше ещё интереснее: не проходит и 5-ти минут после окончания разговора, как мне начинают приходить смс о пополнении счета, в результате из 1060 руб. на счет возвращается 930. Ещё через 5 минут звонит та же девушка и говорит, что извините, было задвоение, от вас был запрос на услугу 130 руб., остальное всё вернём. И даже прислала мне ссылку за что списаны 130 руб. А я и не помню, может и правда в маркете куда-то ткнул по-глупости..
Так что всегда проверяйте свои счета и если что-то смущает - не оставляйте это просто так !