подменный автомобиль не дадут, исключение из российского законодательства для автомобилей. но максимальный срок ремонта по законодательству - 45 дней независимо есть запчасти или нет, если не укладываются - неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
с автомобилями нет, но сталкивался на примере ремонта объектива по гарантии. на 44 день ремонта у них оперативно нашлись и недостающие запчасти и моментально все остальные детали когда я принес заявление о том, что я буду требовать неустойку за невыполнение сроков и заодно прошу раз уж на то пошло предоставить подменный объектив.
если автосалон не пойдет навстречу (в их интересах предоставить подменный автомобиль) то в суд.
Дим, ты как будто вчера на свет родился. Пишем статью, отправляем руководителю автосалона и говорим: чуваки, завтра эту статью видет пол-интернета и представительство впридачу. Шантаж? Да, шантаж. Но иначе этих ленивых уродов шевелиться не заставишь.
Занятная у вас жизнь. А отдать обещает? Гарантийное письмо есть? Мы обложились пачками документов от должников. Плачут, но платят. Так тем паче должен бояться. Или вы боитесь, что наедете - денег не отдаст? Тогда в суд его, болезного... И огласку за непорядочность. Суда они сейчас меньше боятся, чем огласки.
тогда такой вопрос по твоей практике, а сколько клиентов после таких жестких переговоров в дальнейшем продолжают с вами работать? (-; кажися распугаем всех (-;
1: На дилера влиять сложно. Лично я влиял письменной жалобой в GM и разговором с начальником сервиса! Эти две процедуры очень действенны. Но у меня была ситуация, когда детали уже имелись в наличии, а машину по непонятным причинам не чинили, футболя меня от одного сотрудника к другому. 3: Моя соседка продала Ниссан Кашкай после лобового. Продала вроде без проблем, покупатель его починил и даже потом приезжал говорить "спасибо". Но при продаже, наверное, теряешь все-таки много.
Comments 32
Reply
решается через общество по правам потребителей? не сталкивались с прецедентами?
Reply
если автосалон не пойдет навстречу (в их интересах предоставить подменный автомобиль) то в суд.
Reply
попроясняю вопрос
Reply
Шантаж? Да, шантаж. Но иначе этих ленивых уродов шевелиться не заставишь.
Reply
Reply
Так тем паче должен бояться. Или вы боитесь, что наедете - денег не отдаст? Тогда в суд его, болезного... И огласку за непорядочность. Суда они сейчас меньше боятся, чем огласки.
Reply
кажися распугаем всех (-;
Reply
Изготовитель, за это ответственности не несет, официальный сервис - тоже.
Reply
про то, что компании, которую я представляю, дилер должен денег. и они меня знают.
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
3: Моя соседка продала Ниссан Кашкай после лобового. Продала вроде без проблем, покупатель его починил и даже потом приезжал говорить "спасибо". Но при продаже, наверное, теряешь все-таки много.
Reply
2. угу... согласен.
Reply
Leave a comment