Министерству ЗО
Сегодняшнее утро предвещало хороший день. Но начать следует все же издалека.
В понедельник (14.03) я позвонил в поликлинику по месту жительства, чтобы записаться на прием к врачу. Болеть никто и не думал, мне всего-то нужна была справка о перенесенных заболеваниях, которую я собирался предоставить в регистратуру местной станции переливания крови. Получить справку мне нужно было как можно скорее, потому как для меня именно эта неделя - наиболее удачное время для кроводачи.
По телефону сотрудники поликлиники сообщили мне о том, что Шевчук, она же мой участковый терапевт, на этой неделе принять не сможет из-за невообразимо длинной очереди на прием к ней. Объяснив ситуацию девушке на том конце провода, я получил совет: прийти в среду (15.03) к дежурному врачу.
Предварительно сдав анализы во вторник (15.03) (направления на них были выданы мне около двух месяцев назад, когда я в последний раз видел участковую), я добросовестно появился на пороге поликлиники в среду (16.03) в 8:05 и тут же обратился в регистратуру. Девушка в больничном халате, еще добрая и вежливая в начале рабочего дня, внимательно меня выслушала, после чего предложила взять карточку, результаты анализов, и обратиться к врачу Н. (талончик она мне выписала на 9:50 этого же дня). Выдав мне талончик и стопку результатов анализов, девушка отправилась искать медицинскую карту, пока я остался перебирать бумажки. Результаты я быстро нашел, чего не скажешь о карточке. Девушка пожала плечами, но предположила, что я смогу найти заветную салатовую (как сейчас помню) тетрадь у своей участковой, которая принимает больных с 16:00. Талончик на 9:50 мы решили уничтожить.
В 16:00 я сидел у кабинета Шевчук. Очереди почти не было. Врач вышла из кабинета и спросила, у кого из ожидающих талончики на прием. Пока она вопросительно всматривалась в лица троих больных, я поздоровался с ней и попытался заговорить, однако она перебила меня фразой: "Все вопросы через доврачебный кабинет". Высказав предположение о том, что моя карточка у нее, я услышал несколько неприятных фраз на повышенных тонах. Продолжилось это тем, что она агрессивной походкой зашагала к себе в кабинет, достала из шкафчика несколько стопок медицинских карт и швырнула их на кушетку, после чего предложила мне поискать тетрадь с моей фамилией там. Разумеется, там ее не оказалось.
Ничего удивительного в том, что меня отправили обратно в регистратуру, нет. Это обыкновенная ситуация. В моей поликлинике карточки исчезали не раз, но чтобы вот так, насовсем, - впервые.
В регистратуре уже сидела другая девушка, очевидно замученная наплывом посетителей и несколькими часами напряженной работы. Полностью объяснив ситуацию, я опять остался у окошка в ожидании медсестры, которая предприняла очередную тщетную попытку поиска моей карточки. Когда и она пожала плечами, рассудок временно попрощался со мной, и дальше мои действия вряд ли можно назвать рациональными.
Стоя в очереди, я услышал, что флюорографический кабинет в моей поликлинике вышел из строя и временно данная услуга предоставляется в соседней. Вспомнив, что пора бы уже и мне "сфотографировать" свои легкие, я направился в соседнюю поликлинику и спустя 20 минут уже возвращался обратно, т.к. в местной регистратуре мне заявили, что процедура платная, а вот в поликлинике №1, т.е. в моей, по четвергам и пятницам во вторую смену флюорографический кабинет работает бесплатно для ее клиентов.
Снова простояв в очереди к окошку регистратуры моей поликлиники, я встретился со своей старой знакомой и попросил завести новую карту. В сегодняшнем злоключении это единственное, что прошло быстро и гладко.Далее я решил записаться на прием к своему участковому врачу, с которой сегодня так мило побеседовал. Ближайшее число, доступное для записи, - 29.03. После такой новости даже слова девушки о том, что для флюорографического обследования мне нужно идти в соседнюю поликлинику, показались мне незначительными. Ничего не изменилось и после того, как она пожала плечами в ответ на историю, которая со мной приключилась в поликлинике №2.
Только смысла в новой карточке на сегодняшний день нет.
В понедельник (14.03) я позвонил в поликлинику по месту жительства, чтобы записаться на прием к врачу. Болеть никто и не думал, мне всего-то нужна была справка о перенесенных заболеваниях, которую я собирался предоставить в регистратуру местной станции переливания крови. Получить справку мне нужно было как можно скорее, потому как для меня именно эта неделя - наиболее удачное время для кроводачи.
По телефону сотрудники поликлиники сообщили мне о том, что Шевчук, она же мой участковый терапевт, на этой неделе принять не сможет из-за невообразимо длинной очереди на прием к ней. Объяснив ситуацию девушке на том конце провода, я получил совет: прийти в среду (15.03) к дежурному врачу.
Предварительно сдав анализы во вторник (15.03) (направления на них были выданы мне около двух месяцев назад, когда я в последний раз видел участковую), я добросовестно появился на пороге поликлиники в среду (16.03) в 8:05 и тут же обратился в регистратуру. Девушка в больничном халате, еще добрая и вежливая в начале рабочего дня, внимательно меня выслушала, после чего предложила взять карточку, результаты анализов, и обратиться к врачу Н. (талончик она мне выписала на 9:50 этого же дня). Выдав мне талончик и стопку результатов анализов, девушка отправилась искать медицинскую карту, пока я остался перебирать бумажки. Результаты я быстро нашел, чего не скажешь о карточке. Девушка пожала плечами, но предположила, что я смогу найти заветную салатовую (как сейчас помню) тетрадь у своей участковой, которая принимает больных с 16:00. Талончик на 9:50 мы решили уничтожить.
В 16:00 я сидел у кабинета Шевчук. Очереди почти не было. Врач вышла из кабинета и спросила, у кого из ожидающих талончики на прием. Пока она вопросительно всматривалась в лица троих больных, я поздоровался с ней и попытался заговорить, однако она перебила меня фразой: "Все вопросы через доврачебный кабинет". Высказав предположение о том, что моя карточка у нее, я услышал несколько неприятных фраз на повышенных тонах. Продолжилось это тем, что она агрессивной походкой зашагала к себе в кабинет, достала из шкафчика несколько стопок медицинских карт и швырнула их на кушетку, после чего предложила мне поискать тетрадь с моей фамилией там. Разумеется, там ее не оказалось.
Ничего удивительного в том, что меня отправили обратно в регистратуру, нет. Это обыкновенная ситуация. В моей поликлинике карточки исчезали не раз, но чтобы вот так, насовсем, - впервые.
В регистратуре уже сидела другая девушка, очевидно замученная наплывом посетителей и несколькими часами напряженной работы. Полностью объяснив ситуацию, я опять остался у окошка в ожидании медсестры, которая предприняла очередную тщетную попытку поиска моей карточки. Когда и она пожала плечами, рассудок временно попрощался со мной, и дальше мои действия вряд ли можно назвать рациональными.
Стоя в очереди, я услышал, что флюорографический кабинет в моей поликлинике вышел из строя и временно данная услуга предоставляется в соседней. Вспомнив, что пора бы уже и мне "сфотографировать" свои легкие, я направился в соседнюю поликлинику и спустя 20 минут уже возвращался обратно, т.к. в местной регистратуре мне заявили, что процедура платная, а вот в поликлинике №1, т.е. в моей, по четвергам и пятницам во вторую смену флюорографический кабинет работает бесплатно для ее клиентов.
Снова простояв в очереди к окошку регистратуры моей поликлиники, я встретился со своей старой знакомой и попросил завести новую карту. В сегодняшнем злоключении это единственное, что прошло быстро и гладко.Далее я решил записаться на прием к своему участковому врачу, с которой сегодня так мило побеседовал. Ближайшее число, доступное для записи, - 29.03. После такой новости даже слова девушки о том, что для флюорографического обследования мне нужно идти в соседнюю поликлинику, показались мне незначительными. Ничего не изменилось и после того, как она пожала плечами в ответ на историю, которая со мной приключилась в поликлинике №2.
Только смысла в новой карточке на сегодняшний день нет.