УГОВАРИВАТЬ БЕССМЫСЛЕННО
УГОВАРИВАТЬ БЕССМЫСЛЕННО
Почему людям столь трудно извиняться за совершенные ошибки? Анализом этой проблемы занялись в своей новой книге «Ошибки, которые мы совершаем» психологи Кэрол Тэврис и Элиотт Аронсон. Поскольку никто не гарантирован от ошибок, все люди испытывают склонность к самооправданию с тем, чтобы избежать ответственности за действия, оказавшиеся в результате вредными, аморальными или глупыми, пишут авторы. Каковы бы ни были последствия ошибок - тривиальными или трагическими, практически незаметными или же имеющими общенациональный масштаб, подавляющее большинство людей испытывают трудности, а то и полную неспособность заявить: «Да, я был неправ, я сделал ужасную ошибку». Причем, отмечают авторы книги, «чем выше ставки - эмоциональные, финансовые, моральные - тем сложнее сделать признание». Более того, большинство людей, при предъявлении им доказательств ошибочности их действий, не только не меняют свою точку зрения, но и начинают еще более активно оправдываться. «Даже неопровержимых доказательств часто бывает недостаточно для того, чтобы пробить эту броню самооправдания», - указывают психологи, приводя в качестве примера президента США Джорджа Буша и его попытки оправдать вторжение в Ирак. «Конечно же, Буш должен был оправдывать войну, начатую в Ираке при его администрации, - указывается в книге. - Ведь он слишком многое вложил в этот политический курс. И, соответственно, когда было доказано, что его исходные постулаты для обоснования войны были неверными, он нашел новые обоснования». Политики, указывают в этой связи авторы книги, «лишь наиболее заметные из тех, кто занимается самооправданиями». Однако с точки зрения психологии действия политиков ничем не отличаются от действий рядовых людей, за исключением, конечно, последствий сделанных ими ошибок. «Самооправдание, - считают психологи, - это не то же самое, что ложь. Существуют весьма значительные различия между тем, что виновный заявляет публично, пытаясь убедить окружающих в чем-то таком, что, как ему самому известно, является неправдой, и процессом убеждения самого себя, что он поступил правильно, - считают Кэрол Тэврис и Элиотт Аронсон. - В первой ситуации человек лжет и знает, что лжет во спасение собственной шкуры. Во второй ситуации он лжет самому себе. Именно поэтому самооправдание гораздо более опасно, чем просто ложь. Ведь самооправдание позволяет людям убедить самих себя в том, что они поступают наилучшим образом и в результате явно ошибочные действия превращаются для них в действия совершенно правильные». Тенденция к самооправданию поступков, по мнению психологов, диктуется таким поведенческим фактором как «осознанный диссонанс». Он возникает в случаях, когда люди пытаются совместить психологически несовместимые идеи, поступки, мнения или верования. Такой «осознанный диссонанс» приводит к психологическому дискомфорту, возбуждению и даже гневу, поскольку подсознательно человек понимает абсурдность попыток совмещения взаимоисключающих идей.
Игорь БОРИСЕНКО
От редакции. Другими словами, здесь написано, что «ошибшихся» политиков надо не уговаривать, а гнать.
В содержание номера
К списку номеров
Источник: http://www.duel.ru/200728/?28_7_91