В магазине ‘‘Дочки-сыночки‘‘ на мою сестру
Ольга Дроздова после непродолжительной корректной беседы, посвященной правам покупателя, напал администратор. Не словесно, но физически.
Click to view
Сестра записала процесс на видео и накатала в полицию. Ответа пока нет и вряд ли предвидится, я полагаю, поэтому завтра в планах заглянуть сразу в прокуратуру. А посему
(
Read more... )
"Евгений, добрый день!
Пересылаю Вам официальное письмо компании.
Сообщите, пожалуйста, контакты (Ваши и Вашей сестры) - куда можно отправить оригинал. Спасибо.
********************************************************
Спасибо Вам за то, что написали о данном инциденте, для нас очень важно знать, что происходит в каждом магазине.
От лица всей компании, приносим Ольге Дроздовой свои искренние извинения за некомфортное пребывание в нашем магазине. Спасибо за замечания, сделанные в наш адрес.
В связи с данным вопиющим инцидентом, к администратору магазина Сергею были применены меры дисциплинарного взыскания и на данный момент, он покинул нашу компанию.
Безусловно, Ольга имела право приобрести товар по цене, которая указана на ценнике, согласно закону о защите прав потребителя. В связи с этим, если данные конструкторы еще актуальны для Ольги, мы приглашаем ее в магазин для их приобретения по заявленным ранее ценам. Для этого просим Ольгу связаться с директором магазина по тел. (473) 261-88-45
Безусловно, мы будем надеяться на ее понимание и будем стараться,
что бы в будущем она получала только положительные эмоции,
и полное удовлетворение от приобретенных у нас товаров.
Если у Ольги возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады ответить на них телефону горячей линии Центра клиентской поддержки 8-800-775-70-03"
В общем, я доволен. Своего добился. С магазинов вроде все ок, продолжаем преследование ублюдка.
Reply
Leave a comment