Очередная порция неадекватности от РЖД.
Моя транспортная жизнь на 99% состоит из поездок на машине, общественным транспортом я практически не пользуюсь - поэтому последняя моя встреча с транспортной реальностью в виде РЖД повергла меня в некоторый шок и я сразу понял, что моя любовь к РЖД будет вечна, так же как их желание немножко нагреть народ. Но обо всё по порядку!
Неделю назад решили мы поехать в сторону Петергофа на велосипедах, проехали километров 30 и решили вернуться в город на электричке - ну а почему бы и нет, тем более моя девушка явно подустала.
Приехали на платформу "Университет" в Петергофе и стали ждать чуда. Чудо пришло быстро - это была комфортабельная современная электричка класса "Ласточка", почти бесшумная, чистая и приятная.
Я прям начал верить в прекрасное, трогал всё руками и качал головой от восхищения. За этим занятием меня застал контроллёр и говорит: "Платите деньги!" Ну я бы и не прочь, как раз перед тем как ехать посмотрел, что билет стоит 41 рубль плюс примерно столько же за велик. В общем, тётя потребовала с меня 170 рублей. Я сначала подумал, что это за двоих, поэтому крайне удивился тому факту, что это лишь за меня и за велик. Не то, чтобы это были последние 340 рублей в моей жизни (хотя кого я обманываю?), но я всё же решил поинтерсоваться - в чём прикол?
Оказывается, если вы садитесь на платформе, где есть касса и не покупаете билет там, то с вас возьмут дополнительно около сотки так называемого "сервисного сбора". Ну то есть прям кайф - билет за 40 и сбора 100. Браво РЖД, могёте! 👍
И как бы можно было бы сказать, что я сам виноват в том, что не купил билет на станции, но:
а) хрен вообще поймешь, где там касса, она вообще не обозначена - по виду это тупо платформа
б) если играете в белых и пушистых - хоть объявления повесьте о том, что я должен покупать билет на платформе. Или дайте возможность купить билет в приложении своём. Хотя вы же сделаете приложение платным, о чём я говорю...)
Короче, люблю РЖД неимоверно, они клёвые, хоть и м чудаки. Провёл у себя в инстаграме @dron285опрос - давно ли творится такая фигня и почти все мне подтвердили что да, давно.
Я не смог удержаться и с удовольствием пишу избранные комментарии из инстаграма по поводу этой прекрасной услуги:
@drozd_e.v
Не удивляйтесь, даже с работников РЖД у которых бесплатный проезд по работе взимают "сервисный сбор" . Я считаю просто бред. Это Россия)))
@pmm1987_
Да-да, это уже давно так. Причем тупость еще заключается в том, что ты может и хочешь купить билет на платформе, но неспешному кассиру на это наплевать! Я не раз сталкивалась с ситуацией, когда приходишь на платформу, а там толпа народа и все стоят за заветным билетиком. Естественно, в таком случае ты не успеешь купить билет. Видимо РЖД предлагает, приходить на платформу минут за 20-30, чтобы успеть купить билет на случай, если на платформе будет много народа...Буквально недавно бегала, как в детстве, от контролеров, чтобы не платить этот сервисный сбор 🙈😬.Доехала до станции, где нет касс, чтобы сказать, что я типа тут зашла🙈Ну потому что не моя это вина, что придя за 5 минут до отправления я не могу купить билет!
Я могу рассказать про еще один бред от РЖД.Очень часто такое вижу и сама была жертвой! У них принято, что на электричку два контролера и каждый идет СТРОГО по своей стороне, так вот, зашла я как-то на станции без касс, сижу с денюжкой в руках, жду контролера. Контролер пришел быстро НО!он он шел не по моей стороне 🤦🏻♀️Я попросила продать мне билет, на что мне было сказано «сейчас пойдет контролер по вашей стороне, купите у него». За 35 минут по моей стороне так никто и не пошел, и я осталась без билета 🤷🏻♀️Платить за билет на станции, где я выходила, я не стала принципиально ( потому что для этого еще нужно было отстоять очередь) пришлось проскакивать между турникетов тихонечко, пристраиваясь к тому, кто с билетом 😂🙈РЖД делает из меня мошенника 😂Но я не такая , я честный и порядочный гражданин, они просто вынуждают 😬.
@max_osipov_g
В Москве и МО в 2010 точно уже брали "сервисный сбор". Была история, запомнил ) Наверняка об этом где-то написано. Возле тех самых замаскированных касс и мелким шрифтом ) Я утешаю себя мыслью, что эти деньги идут на зарплату контроллёрам, которые билеты в вагоне продают. Хочется верить в лучшее )
@azazel314
На моём направлении не только сервисный сбор, ещё и на тех платформах, где нет касс, стоят специальные автоматы с одной функцией - выдать специальный талончик, доказывающий что ты сел именно на этой платформе. В результате теперь нельзя сказать что ты сел там где не было кассы, сразу требуют пруфы и при отсутствии берут сервисный сбор.
P.S. Билет я в итоге купил без сбора, стоящая рядом девушка посоветовала сказать, что я еду от платформы «Мартышкино», она чуть дальше и на ней нет кассы, поэтому и «сервисный сбор» неуместен. Контроллёр смерила её презрительным взглядом и сказала, что мне должно быть стыдно. Я так и не понял, почему мне должно быть стыдно, а РЖД, который делает всё, для того, чтобы пассажир не мог понять ровным счетом ничего - нет, поэтому продолжил ехать в электричке из 21 века, внутри которой творилось натуральное средневековье 🤘
P.P.S. Оказывается, у РЖД-таки есть приложение, позволяющее покупать билеты онлайн, оно называется "Пригород". Но есть нюанс - в AppStore у него твёрдая двойка. Почему? Всё просто - пользователи жалуются на следующие вещи:
а) несмотря на то, что в приложении в настройках можно указать паспортные данные - вы всё равно всегда будете вбивать их вручную
б) второй пункт вытекает из первого - вам всегда нужен паспорт. Сирусли? Для проезда в пригородном поезде нужен паспорт? Может и в метро жетончики (или что там теперь) будем строго по паспорту продавать?
в) Точно так же как и с паспортом вы поступите с картой - будете вбивать данные карты каждый раз, когда хотите приобрести билет. Гениально
Ко всем радостям происходящего добавляется бодрый модератор от РЖД который приходит в каждый негативный отзыв и отвечает пользователям в стиле: "сам дурак!". Клёво!
Читатель мой дорогой, а с какой жестью от РЖД сталкивался конкретно ты? Пиши в комментариях!
Подписаться на обновления блога
И про Инстаграм не забудьте!