ученье - свет, газ и еда

[dragetta]

Слушайте, это уже ни в какие ворота не лезет. Активность многочисленных call центров в последнее время взметнулась до небес: из-за кризиса, видимо, каждый норовит впарить своего барахлишка побольше. Полагаю, девушек учат правилам телефонного общения (хотя косноязычие некоторых вызывает смех сквозь слёзы), но хоть кто-нибудь - кто-нибудь

Comments

[tetka_masha]

мне кажется это психологический приём)) "беплатным" сразу заинтересовываются) "наше масло - самое масляное!"

[dragetta]

Не помню автора, но - "мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи" )

[tetka_masha]

а я даже и не знала, кто автор, но фраза очень любимая))

недавно писал аб этом

[ex_timeout_n270]

Телефонные спамеры достали! Паходу после НГ вышла новая база компаний-терпил, в которую благополучным образом вписалась и наша фирма. Раньше было порядка 2-3 звонков в день, теперь перевалило за десяток. В основном 1С, Консультант+, Смета.ру Но попадаются и интересные экземпляры.
Сейчас звонит девушка и приятным голосом начинает свой речитатив. Голос настолько приятный, что останавливать ее не хочется. Она рассказывает о предлагаемой услуге: это бесплатная доставка в офис деликатесов - икры, вяленого мяса и т.п.
Далее диалог.
-Спасибо, но у нас кризис - не до деликатесов.
-А у нас очень приемлемые цены и доставка бесплатная.
-У нас очень глубокий системный кризис.
-Настолько глубокий?
-Вы даже не представляете насколько! Наш рацион - хлеб и вода! У вас есть хлеб и вода? Если да, то привозите.
/пауза/
-Молодой человек, у Вас великолепное чувство юмора. Приятно было пообщаться.
-Взаимно. До свидания.

Всеж собачья у них работа. Надо дарить людям позитив я щетаю! бггг
Не всеж нахуй посылать.

[dragetta]

Ну давайте поукоряем меня, что ленту не читаю )

Если бы это был дядька какой-нибудь, ты вряд ли был бы с ним так вежлив. И потом, положа руку на сердце, они должны увеличивать продажи товара, а не степень ненависти к нему )

[ex_timeout_n270]

да я знаю, что не читаешь. это не так уж и важно. ведь от этого ты меня меньше любить не стала?

[dragetta]

да ты чё! даже больше любить стала! бгг )

[slowranger]

Работают студенты и прочие малоимущие. большая текучка, маленькая зарплата. довольно слабые поэтому программы обучения и контроля. и зачитывают они в любом случае заученный скрипт, где по идее шаг вправо... короче пенять надо на тех, кто их нанял и дал им телефон.

[dragetta]

Это-то меня и удивляет: работают они хуже некуда, но деньги (хоть какие) получают, значит, работодатель попросту выбрасывает эти деньги на ветер. Страна энтузиастов и рельефа, блин )

[slowranger]

Статистика больших цифр. из тысячи обзвоненных - один согласится. а в цену товара заложена стоимость звонка тем самым 999 отказавшимся.
кстати, вдохновился твоим пятничным постом и тоже накатал небольшую инструкцию))) интересно было бы узнать твое мнение))

[dragetta]

Я понимаю, статистика, веский довод ) Но меня очень и очень разочаровывает сам факт существования людей, не умеющих мыслить логически, не знающих хотя бы базовых основ того дела, которым занимаются, и, более того, меня разочаровывает этот подход: "авось прокатит". Тупик.

[7_korov]

Точно не бывает платных презентаций? Какая жалость...
А я всегда пытаюсь получить деньги, если собираюсь посетить подобное мероприятие. Теперь понятно, почему мне никто не платит.

[dragetta]

Бывает платный лохотрон, но, подозреваю, это не то, что тебя интересует )

[medvejonok]

А вот ошибаетесь.
Платным может быть ВСЕ, ЧТО УГОДНО. Верьте мне, я знаю. Здравый смысл вопиет об отмщении, но юридически - лег-ко. Никто мне не помешает предлагать в качестве оффера проведение презентации Эйвона-Фаберлика-страховки за 100 рублей (тыщ, милёнов - не суть) в час. И если найдется дурак, который этот оффер акцептует - сделка состоится.

[dragetta]

А мы вроде на ты уже перешли, нет?

Что МОЖЕТ быть - я понимаю. И всегда находятся дураки, это я понимаю. Но уповать только на дураков - как-то алогично, как мне кажется. А НЕ дураку известно, что за просмотр денег не берут, соответственно, презентация не может быть платной по определению.

[medvejonok]

Перешли, да - сорри :)
Насчет обострения - да, самому сегодня страховщики звонили. На самом деле, смешно - их же явно худо-бедно учили убалтывать народ, но я-то все равно лучше умею. Потому, когда есть время, иногда общаю бедолаг минут по несколько. В качестве тренировочного спарринга :)

[dragetta]

Они уходят вспотевшие и заикающиеся? )
Обидно до чёртиков, насколько люди дремучи в своём незнании элементарных основ коммерции. Не за них конкретно обидно, а в общем... за всех.