раньше скидка была накопительная пожизненная и вроде меньше нужно было накупить для её получения а сейчас у тебя есть скидка, если ты за последние 12 месяцев накупил больше, чем на 30 000 (5%) или на 100 000 (10%) у нас вот была 10%, а по новой схеме мы и на 5 не тянем :)
Я так мыслю, что проблема в том, что коммуникация с клиентом на Озоне поставлена крайне коряво. На мой взгляд, подход с отбиранием скидки, если клиент не выбирает объем. вполне оправдан. Но нужно сразу подробно и незапутанно объяснять правила игры. Тогда недовольных будет меньше. Попробуй почитать правила скидок в Утконосе. Я так ничего и не понял. Хотя, по слухам, возможности там кроются космические.
Лично мне не нужна скидка от озона ни в 5%, ни в 10%. Но сам факт этого крохоборства на фоне задранных выше крыше цен (попробуй найди интернет-магазин дороже!) удивляет. Я-то всегда думал, что скидка даётся для повышения лояльности. А выходит, не так.
Когда-то ходил миф, что в "интернете всё можно купить дёшево". Сейчас он развенчивается подходами озона и прочих "раскрученных" интернет-брендов. Можно прийти в любой мало-мальски приличный книжный оффлайн-магазин, чтобы это увидеть. Разумеется, речь не идёт о спецакциях, когда шедевры типа ЖЖизнь без трусов продают с дисконтом.
Ну ты же всегда можешь, пойти в другой магазин и купить там дешевле. Если на Озоне покупают и за столько, то зачем им продавать дешевле? Если спрос упадет, упадут и цены. Это же бизнес. Никто не будет платить больше, если можно кумить дешевле и никто не будет продавать дешевле, если можно продать дороже. Это очень конкурнтный рынок.
Comments 8
а что они еще наврали?
и это ты на 17000 книжек накупил? ого!
Reply
и вроде меньше нужно было накупить для её получения
а сейчас у тебя есть скидка, если ты за последние 12 месяцев накупил больше, чем на 30 000 (5%) или на 100 000 (10%)
у нас вот была 10%, а по новой схеме мы и на 5 не тянем :)
Reply
Про таких людей хорошо сказано в фильме "Брат".
- Борзеет татарин, вперёд много брать стал.
Reply
Попробуй почитать правила скидок в Утконосе. Я так ничего и не понял. Хотя, по слухам, возможности там кроются космические.
Reply
Когда-то ходил миф, что в "интернете всё можно купить дёшево".
Сейчас он развенчивается подходами озона и прочих "раскрученных" интернет-брендов. Можно прийти в любой мало-мальски приличный книжный оффлайн-магазин, чтобы это увидеть. Разумеется, речь не идёт о спецакциях, когда шедевры типа ЖЖизнь без трусов продают с дисконтом.
Reply
Reply
Видимо, конкурентный рынок заставил озон прислать вот это:
http://dr-bormental.livejournal.com/110514.html
:)
Reply
Leave a comment