С новым годом мегафон. Луч поноса.
Письмо в центр поддержки. В офисах был, по телефонам звонил, сформулировал претензии и новогодние пожелания корректно и творчески.
Доброго времни, сотрудники компании мегафон!
Являюсь вашим клиентом уже несколько(7-8) лет.
Регулярно покупаю карточки именно мегафона в разных городах и с разными целями.
Моя лояльность вашей компании наконец-то аукнулась. Мне предъявлена задолженность 3-х годовой(!) примерно давности в 130 (СТО ТРИДЦАТЬ) руб. по номеру который я когда-то брал во Владимире (откуда??? договор был предоплатный!). При этом- внимание- бланк пришел по почте, по месту прописки (центр москвы) куда я приезжаю раз в пол-года. О наличии задолженности сообщила бабушка-старушка 1923 г.в. что объясняет невозможность получить бланк, а с ним номера счета и банковские реквизиты в электронном виде.
И (черт с ним, с источником долга) заплатить по задолженности я в Москве, в офисе мегафона я не могу. Могу только по номеру лицевого счета в банке (поездка в центр мск за письмом счастья от мегафона- 3 часа, ок. 1000 руб) или во Владимире(поездка во Владимир- около 8 часов, ок 4000 руб).
Я называю подобную ситуацию гемороидальной и от всей души желаю, чтобы компания мегафон получила какой-нибудь геморрой в новом году. Неожиданный и оригинальный. Говорят- под новый год, что не пожелается, все всегда произойдет, все всегда сбывается!
ЗЫ. Ответ мегафона лишний раз подтверждает, что эта ситуация не чье то раздолбайство, а осознанная политика. То ли поощряют центробежный эффект, то ли прячутся от налогов. Но крайний, как у всех опсосов, клиент.
... Добрый вечер! Сожалеем о ситуации, с которой Вы столкнулись. К сожалению, в компании Мегафон Столичного филиала нет возможности уточнить информацию по номеру Владимирской области, а также подсказать Вам возможные пути решения данного вопроса. Для уточнения информации и решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Центрального филиала: по телефону 9201110500 (бесплатно с Мегафон Центрального филиала) или по электронному адресу cnt-service@megafon.ru. Благодарим за обращение! Дарья.