Вологодский городской суд - попробуй получи...
Сегодня был в Вологодском городском суде, было необходимо получить решение из кассационной инстанции. Начиналось все красиво, зашел на сайт Вологодского областного суда, нашел свое дело, все подробно написано:
рассмотрено 18.02.11, определение готово 24.02.11, направлено в Вологодский городской суд 25.02.11.
Приехал получать в 14.30 кабинет 114 очередь 8 человек (вместе со мной), ну думаю наверно не сложный процесс-то, подожду.
В течении 40 минут из кабинета вышло 2 человека и два зашло, начинаю засыпать, еще через 15 минут понимаю при этом мне еще долго сидеть.
Спрашиваю у граждан бывающих здесь видимо чаще - "а это всегда так долго",
ответ - "конечно всегда, ну если только они когда человек 20 накопиться вторую девочку ставят на выдачу"
возмущаюсь - "как такое может быть, я здесь проторчу еще часа 2 при таком раскладе"
народ - "а что делать, так всегда и везде"
захожу в кабинет,обращаюсь в пустоту - "прошу Вас поставить дополнительного работника"
ответ из пустоты -"нам некогда, стойте и ждите"
сообщаю им о -"том, что они работают на нас, что существуют на наши госпошлины и налоги, что они для нас, а не мы для них и т.д."
примерный ответ из пустоты - "как много вас таких прытких и умных, подождете"
прошу - "выйти из пустоты, представиться отвечающей мне персоне, назвать ФИО, должность, выдать мне ручку и бумагу для написания на нее жалобы, обещаю опубликовать материал о них в живом журнале"
а в ответ тишина, но через минуту просят зайти следующего и начинается работа за следующие 15 минут они обслужили 6 человек, при этом я зайдя в кабинет узнал, что мое определение уже сдано в архив и мне надо в кабинет 104, в котором я провел еще минут 15.
Итого я провел в Вологодском городском суде 1 час 25 минут для получения определения!!!
Как вы считаете это нормально?!
Обычный гражданин должен потратить до половины дня, чтобы получить простую бумажку (я молчу что он должен пройти до этого) и зачастую узнать о том, что решение, определение, исполнительный лист и т.д. не подписаны судьей, ушли в архив, еще не готовы и т.д. и т.п.
При этом на входе в суд стоит красивый информационный терминал по сути бесполезно стоит!!!
Обращение к властям, сотрудникам суда:
Научитесь относиться к гражданам не как к "мясу", а как к самим себе. Постройте систему при которой получение решения, определения, исполнительного листа и т.д. не будет занимать более 20 минут, перестаньте разводить бюрократию в худшем ее варианте.Вы можете вбухать сколько угодно бюджетных средств в строительство дворцов правосудия. но судить МЫ будем о качестве предоставляемых госуслуг не по картинке, а по отношению к нам.
Обращение к гражданам:
Перестаньте быть "мясом", требуйте к себе уважительного отношения (а ваше время это часть этого), не бойтесь подняться к руководству и сказать ему о поведении сотрудников, пишите жалобы на их действия и т.д. и т.п. Вы можете сколько угодно ныть на кухнях, но никто кроме вас самих не заставит Вас уважать.
рассмотрено 18.02.11, определение готово 24.02.11, направлено в Вологодский городской суд 25.02.11.
Приехал получать в 14.30 кабинет 114 очередь 8 человек (вместе со мной), ну думаю наверно не сложный процесс-то, подожду.
В течении 40 минут из кабинета вышло 2 человека и два зашло, начинаю засыпать, еще через 15 минут понимаю при этом мне еще долго сидеть.
Спрашиваю у граждан бывающих здесь видимо чаще - "а это всегда так долго",
ответ - "конечно всегда, ну если только они когда человек 20 накопиться вторую девочку ставят на выдачу"
возмущаюсь - "как такое может быть, я здесь проторчу еще часа 2 при таком раскладе"
народ - "а что делать, так всегда и везде"
захожу в кабинет,обращаюсь в пустоту - "прошу Вас поставить дополнительного работника"
ответ из пустоты -"нам некогда, стойте и ждите"
сообщаю им о -"том, что они работают на нас, что существуют на наши госпошлины и налоги, что они для нас, а не мы для них и т.д."
примерный ответ из пустоты - "как много вас таких прытких и умных, подождете"
прошу - "выйти из пустоты, представиться отвечающей мне персоне, назвать ФИО, должность, выдать мне ручку и бумагу для написания на нее жалобы, обещаю опубликовать материал о них в живом журнале"
а в ответ тишина, но через минуту просят зайти следующего и начинается работа за следующие 15 минут они обслужили 6 человек, при этом я зайдя в кабинет узнал, что мое определение уже сдано в архив и мне надо в кабинет 104, в котором я провел еще минут 15.
Итого я провел в Вологодском городском суде 1 час 25 минут для получения определения!!!
Как вы считаете это нормально?!
Обычный гражданин должен потратить до половины дня, чтобы получить простую бумажку (я молчу что он должен пройти до этого) и зачастую узнать о том, что решение, определение, исполнительный лист и т.д. не подписаны судьей, ушли в архив, еще не готовы и т.д. и т.п.
При этом на входе в суд стоит красивый информационный терминал по сути бесполезно стоит!!!
Обращение к властям, сотрудникам суда:
Научитесь относиться к гражданам не как к "мясу", а как к самим себе. Постройте систему при которой получение решения, определения, исполнительного листа и т.д. не будет занимать более 20 минут, перестаньте разводить бюрократию в худшем ее варианте.Вы можете вбухать сколько угодно бюджетных средств в строительство дворцов правосудия. но судить МЫ будем о качестве предоставляемых госуслуг не по картинке, а по отношению к нам.
Обращение к гражданам:
Перестаньте быть "мясом", требуйте к себе уважительного отношения (а ваше время это часть этого), не бойтесь подняться к руководству и сказать ему о поведении сотрудников, пишите жалобы на их действия и т.д. и т.п. Вы можете сколько угодно ныть на кухнях, но никто кроме вас самих не заставит Вас уважать.