холодильник превратился в морозильник

[frau_bender]

товарищи, с холодильником беда!

старый Минск 126, 1993 года выпуска, до недавнего времени работал отлично
по потом вдруг что-то у него случилось в жизни и он стал морозильной камерой
на задней стенке внутри лед, продукты все замораживает наглухо, ничего хранить не возможно
пробовала разморозить - не помогло
морозилка находится над основным отсеком, имеет отдельную дверцу, то есть она не внутри самой камеры..

в чем может быть проблема и что можно сделать?

спасибо.