Воровство в компании МТС: новые песни о наглом

[dolboeb]

Компания МТС негодуе: в свежем исследовании мобильного рынка её условия международного интернетовского роуминга были названы самыми невыгодными во всей большой тройке.

МТС не согласна с выводами исследования, в нем есть грубые ошибки, возмущен ее представитель Дмитрий Солодовников. По его словам, как минимум в пяти перечисленных странах (например

Comments

[ext_269150]

Антон, я вам верю, насчёт того, что другими услугами вы не пользовались (сам МТС "горячо" люблю).
Но мне кажется более доказательным и наглядным пост будет выглядеть пост с файлом детализации.

[ironware0]

Автор озалупился (не почитал мелкий шрифт)
хотя тут шрифт совсем не мелкий.

[dolboeb]

Вот она, вот она:
https://www.dropbox.com/s/1xqwgw56i8y62n8/mts_kakmyspizdilidengi.pdf

[ext_269150]

Судя по ней, фиг знает, было ли кидалово.
есть списание периодических услуг на 422,88. Вместе с НДС это как раз почти тютелька в тютельку 500 рублей. Т.е. можно предположить, что это автоматом списалась абонплата за квоту.
Ещё какие-то телефонные услуги на 50 рублей. То есть, теоретически, если баланс на сим изначально был 500 рублей (что вроде так и есть, судя по start balance), то вроде как и правильно.
Тут выше есть картинка ещё с какими-то 30 рублям за внутрисетевой роуминг. Т.е. если у вас таки он был, интересно, куда он заносится, - в периодические или телефонные.
К слову, ещё и непонятно, как они по факту отражают расходуемые Гб. Может, списывают сразу по Гигу или всё-таки есть отражение расхода и 0,2 Гб, 0,5 Гб и т.д?

[n_ye]

а не может ли абонплата списываться авансом?

[ext_269150]

Так она авансом и списалась. Собственно, это и не противоречит условиям договора по приобретённому тарифу, так как там об этом написано прямым текстом. Потому и говорю, что кидалово вроде и не так очевидно.
Но вот с 30р/сутки за внутрисетевой роуминг всё равно непонятки. Их должны были списать только один раз, 01.06 когда интернетом начали пользоваться в Мск. И уже 02.06 баланс должен был быть равен "-29 рублей", установиться блокировка. Соответственно, инет не используется, 30 р за внутрисетевой не списывается. Однако, хер, - 30 рублей таки списали.

[ext_2254291]

это отчёт по балансу. а там же в личном кабинете есть детализация разговоров, где всё записывается, вплоть до ussd команд, каждый байт инета тоже учитывается - там и можно узнать

как то раз тоже пытались стырить 390 рэ за инет которым не пользовался, так хватила жалобы через веб-форму в том же кабинете, через сутки вернули.

[shumitzu]

Какой же это отчет по балансу, если ссыль ведет на детальку? Оттуда явствует, что деньги списаны за использование интернета в роуминге: два дня по 30 руб./сут., остальное (500 руб.) абонентка на месяц вперед.

[ext_2254291]

500 - абонентка, списывается просто по факту включения опции

чтоб 30 роуминга списались надо хоть байт скачать в эти сутки.

все сессии как раз в детализации разговоров. а это отчёт по средствам.

другое дело что они не могли второй раз списаться если уже минус был. так что скорее всего ещё какая то левая услуга на 59 которую ессно никто не запрашивал.

у тебя мтс есть? а у меня есть. и как раз с этим внимательно разбирался

[shumitzu]

Ну елки ж палки! Там и есть все сессии. Пролистай pdf-ку ниже, в общей сложности трафика на 386 Мб, что в общем далеко не нуль. И да, МТС сейчас лочит не сразу (если расход не голосовой), поэтому два дня в минус - легко.
МТС у меня с 2003 года, если чо. Знаю как облупленных :))

[ext_2254291]

чёта в сам деле не пролистал вниз.

тогда не ясно чё возмущается автор. всё по делу списано.

другой вопрос что ж не в первый день залочили + квота либо неправильно показывается (округляют до 25гб) либо роуминг ещё как то отдельно считается (тогда не ясно скока можно за сутки скачать за 30р)

[shumitzu]

По форме правильно, а по сути - издевательство (с). Видимо, это автора и возмущает. Сложно представить, что просрал 600 руб. за один день пользования интернетом на безлимитном тарифе. С обывательской точки зрения - это, безусловно, наёбка. Что касается квоты, то если она округляется до 1 Гб, то тоже вроде правильно тогда.

[zigurd]

Странное отчество "Борисвич".