FAQ по стоматологии
Я тут нажаловался pogantsev, а до этого жаловался ferkabaire,что за последние 4 дня устал отвечать на вопросы, что это отнимает рабочее время, и что на самом деле этим вопросам безмерно рад. Он посмотрел на меня, и сказал: «Так а чего ты FAQ не пропишешь?» Вот сижу и думаю - чего бы и не да? Хотели FAQ - получите. ТОП-12 к вашему вниманию:
1. Что входит во Взрослый Годовой Абонемент на Безлимитное Обслуживание
- Первичная консультация с составлением плана лечения, ортопантомограммой или прицельными рентгеновизиографическими снимками
- Консультации всех специалистов, включая протезистов, ортодонтов, имплантологов, пародонтологов и гигиениста
- Лечение всех зубов, пораженных кариесом
- Косметическое и эстетическое восстановление коронки зуба с воссозданием бугров и фиссур
- Лечение пульпитов, включая пломбирование каналов и последующее восстановление зуба терапевтическим методом
- Лечение периодонтитов хирургическое (удаление)
- Удаление подвижных зубов при пародонтите и пародонтозе
- Удаление кист
- Лечение некариозных поражений эмали
- Терапевтическая пародонтология
- Замена старых пломб на новые в профилактических целях (по показаниям)
- Профессиональная чистка зубов
- Фторирование зубов при повышенной чувствительности и в профилактических целях
- Снятие твердых зубодесневых отложений скеллером 1 раз в год
- Удаление налета курильщика Air flow
- Лечение перикоронорита (иссечение «капюшона»)
- Вскрытие абсцессов
- Резекция верхушки корня
- Анестезия
- Ортопонтомаграмма
- Выработка навыков гигиены и индивидуальный подбор средств гигиены
2. Что не входит в этот абонемент:
- Лечение зубов без гарантии:
a. терапевтическое восстановление коронки зуба при разрушении ее более чем на 50%.
b. реэндодонтия при хроническом периодонтите (распломбировка неадекватно запломбированных каналов, лечение кист и гранулем)
- Подготовка к протезированию и протезирование зубов
- Имплантация и костнопластические операции
- Ортодонтическое лечение
- Удаление ретинированных зубов по ортодонтическим показаниям
- Отбеливание зубов
- Лоскутные операции и открытый кюретаж при пародонтитах
3. С какого момента начинает исчисляться год его действия?
С момента приобретения его в нашей клинике.
4. А могу я его передать другу?
Нет, не можете. Он именной.
5. Тогда, может, я могу купить его для друга?
Да, можете. И год будет исчисляться с даты продажи.
6. Вы что, благотворительная организация?
Нет, мы не благотворительная организация, вполне себе коммерческая, и извлечение прибыли для учредителей - первейшая цель. И деньги мы любим. Но еще больше денег мы любим социальную справедливость, и хотим, чтобы людей со здоровыми зубами в Петербурге было больше. Мы все, кто оказывается за границей, отмечаем, какие у «этих буржуев» в старости хорошие зубы, и с тоской вспоминаем наших пенсионеров.
7. А вы что, самые умные, что до вас об этом никто не догадывался?
Сложный вопрос… Наверное не самые. Но мы скурпулёзно изучали расширенную статистику по пришедшим пациентам за последние 2 года. У нас была и будет такая возможность благодаря разработке собственного весьма дорогостоящего программного обеспечения. И анализируя ее, пришли к выводу, что такой ход, как этот - возможен.
8. Вы что, не хотите тратиться на рекламу?
Мы вообще ни на что лишнее не хотим тратиться. В том числе и на рекламу. И до сих пор считаем, что личная рекомендация - это лучшая реклама. Да, мы хотим свести это неблагодарное дело к минимуму, а в дальнейшем вообще от нее отказаться. И перестать наконец включать ее стоимость в зачет стоимости вашего лечения. Но взамен мы рассчитываем на вашу благодарность: перепосты новостей о нас, о нашем чудесном предложении, что вы будете рассказывать об этом коллегам на работе, соседям по даче, своим кругам во вконтакте, фейсбуке, гугл плюсе, оставлять отзывы на всяких энторнэтах и вообще везде. Мы не требуем, но считаем, что заслуживаем этой благодарности.
9. Это что-то нереальное, я вам не верю.
Родимые, мы вопросами веры не занимаемся. Мы занимаемся лечением зубов. И это не вопрос, а утверждение.
10. Вы что, решили всю вашу отрасль с ног на голову таким подходом поставить?
Мы решили, что раз действующий подход к ценообразованию ничего, кроме как возмущения подавляющей части населения не вызывал, то он не правильный. Мы много и кропотливо работали. И если вы считаете, что это невероятно крутая реформа, то мы вам признательны за комплимент, и ждем вас у себя в гостях! Да черт возьми, поставим с ног на голову!
11. А сколько вы планируете продать абонементов?
Планируем продать тысячу до конца лета. Если это окажется успешным и востребованным, то и больше. Но это зависит в том числе и от вас. Если вы и дальше сидеть и только читать про это, не придя и не купив, то это будет провал. И мы прекратим его продавать. Это как с выборами - не голосуешь, считаешь что и без твоего участия разберутся - любуйся еще 6 лет на отвратительные рожи по телевизору. В данном случае, ваш голос учитывается только купленными абонементами.
12. Временный. А чего это у вас на сайте стоимость указана 15000?
Мы когда додумались про абонемент, по совету продвинутых рекламщиков связались с купонным сайтом. Как вы знаете, для них важна огромная скидка. Поэтому и появилась цифра 15000. Контракт с ними для нас убыточен, но продвинутые рекламщики сказали, что реклама стоит денег. Связаться с купонами было ошибкой, и как только договор с ними закончится, мы на сайте все исправим. Просим прощения.
1. Что входит во Взрослый Годовой Абонемент на Безлимитное Обслуживание
- Первичная консультация с составлением плана лечения, ортопантомограммой или прицельными рентгеновизиографическими снимками
- Консультации всех специалистов, включая протезистов, ортодонтов, имплантологов, пародонтологов и гигиениста
- Лечение всех зубов, пораженных кариесом
- Косметическое и эстетическое восстановление коронки зуба с воссозданием бугров и фиссур
- Лечение пульпитов, включая пломбирование каналов и последующее восстановление зуба терапевтическим методом
- Лечение периодонтитов хирургическое (удаление)
- Удаление подвижных зубов при пародонтите и пародонтозе
- Удаление кист
- Лечение некариозных поражений эмали
- Терапевтическая пародонтология
- Замена старых пломб на новые в профилактических целях (по показаниям)
- Профессиональная чистка зубов
- Фторирование зубов при повышенной чувствительности и в профилактических целях
- Снятие твердых зубодесневых отложений скеллером 1 раз в год
- Удаление налета курильщика Air flow
- Лечение перикоронорита (иссечение «капюшона»)
- Вскрытие абсцессов
- Резекция верхушки корня
- Анестезия
- Ортопонтомаграмма
- Выработка навыков гигиены и индивидуальный подбор средств гигиены
2. Что не входит в этот абонемент:
- Лечение зубов без гарантии:
a. терапевтическое восстановление коронки зуба при разрушении ее более чем на 50%.
b. реэндодонтия при хроническом периодонтите (распломбировка неадекватно запломбированных каналов, лечение кист и гранулем)
- Подготовка к протезированию и протезирование зубов
- Имплантация и костнопластические операции
- Ортодонтическое лечение
- Удаление ретинированных зубов по ортодонтическим показаниям
- Отбеливание зубов
- Лоскутные операции и открытый кюретаж при пародонтитах
3. С какого момента начинает исчисляться год его действия?
С момента приобретения его в нашей клинике.
4. А могу я его передать другу?
Нет, не можете. Он именной.
5. Тогда, может, я могу купить его для друга?
Да, можете. И год будет исчисляться с даты продажи.
6. Вы что, благотворительная организация?
Нет, мы не благотворительная организация, вполне себе коммерческая, и извлечение прибыли для учредителей - первейшая цель. И деньги мы любим. Но еще больше денег мы любим социальную справедливость, и хотим, чтобы людей со здоровыми зубами в Петербурге было больше. Мы все, кто оказывается за границей, отмечаем, какие у «этих буржуев» в старости хорошие зубы, и с тоской вспоминаем наших пенсионеров.
7. А вы что, самые умные, что до вас об этом никто не догадывался?
Сложный вопрос… Наверное не самые. Но мы скурпулёзно изучали расширенную статистику по пришедшим пациентам за последние 2 года. У нас была и будет такая возможность благодаря разработке собственного весьма дорогостоящего программного обеспечения. И анализируя ее, пришли к выводу, что такой ход, как этот - возможен.
8. Вы что, не хотите тратиться на рекламу?
Мы вообще ни на что лишнее не хотим тратиться. В том числе и на рекламу. И до сих пор считаем, что личная рекомендация - это лучшая реклама. Да, мы хотим свести это неблагодарное дело к минимуму, а в дальнейшем вообще от нее отказаться. И перестать наконец включать ее стоимость в зачет стоимости вашего лечения. Но взамен мы рассчитываем на вашу благодарность: перепосты новостей о нас, о нашем чудесном предложении, что вы будете рассказывать об этом коллегам на работе, соседям по даче, своим кругам во вконтакте, фейсбуке, гугл плюсе, оставлять отзывы на всяких энторнэтах и вообще везде. Мы не требуем, но считаем, что заслуживаем этой благодарности.
9. Это что-то нереальное, я вам не верю.
Родимые, мы вопросами веры не занимаемся. Мы занимаемся лечением зубов. И это не вопрос, а утверждение.
10. Вы что, решили всю вашу отрасль с ног на голову таким подходом поставить?
Мы решили, что раз действующий подход к ценообразованию ничего, кроме как возмущения подавляющей части населения не вызывал, то он не правильный. Мы много и кропотливо работали. И если вы считаете, что это невероятно крутая реформа, то мы вам признательны за комплимент, и ждем вас у себя в гостях! Да черт возьми, поставим с ног на голову!
11. А сколько вы планируете продать абонементов?
Планируем продать тысячу до конца лета. Если это окажется успешным и востребованным, то и больше. Но это зависит в том числе и от вас. Если вы и дальше сидеть и только читать про это, не придя и не купив, то это будет провал. И мы прекратим его продавать. Это как с выборами - не голосуешь, считаешь что и без твоего участия разберутся - любуйся еще 6 лет на отвратительные рожи по телевизору. В данном случае, ваш голос учитывается только купленными абонементами.
12. Временный. А чего это у вас на сайте стоимость указана 15000?
Мы когда додумались про абонемент, по совету продвинутых рекламщиков связались с купонным сайтом. Как вы знаете, для них важна огромная скидка. Поэтому и появилась цифра 15000. Контракт с ними для нас убыточен, но продвинутые рекламщики сказали, что реклама стоит денег. Связаться с купонами было ошибкой, и как только договор с ними закончится, мы на сайте все исправим. Просим прощения.