Коллега-друг как-то смеялся: "Если вспомнить твои приключения, ужас берёт! Бабушку-одуванчика бил, над беременной издевался, одного мужика дважды в окно выбрасывал! И всё тебе легко сходит с рук". Это он всё преувеличил, но нет дыма без огня.
Да, работа у меня не скучная. И приключения не обходят стороной. Может, именно по-этому я люблю свою работу. Про избиение старушки была написана жалоба, пару лет тому назад... Вот, как это было на самом деле.
В тот чудный летний денёк я работал ответственным дежурным. Дежурить ответственным по реанимации в нашей больнице ничуть не почётно. Смежники, видя тебя с казённым мобильником, спрашивают: "Ну и за что ты в этот раз попал на химию?" На ответственном "висит" 6 коек гнойно-ожогово-токсикологической реанимации + приёмник + токсикология. И ответственным, бывает, назначают вне очереди за залёт или за недостаточное взаимопонимание с начальством. На полгодика. :(
В тот же денёк две сестрицы, 85 и 87 лет, покупали некое мясо. Видимо, делают они это не часто, или, может, покупка была особенной. Так или иначе, старушки решили энто дело обмыть. Да вот незадача - выпивки дома не оказалось. И найти молодую, чтобы сбегала в магазин, не удалось. Тогда хозяйка квартиры вспомнила, что у неё имеется настойка одуванчиков на водке, которой она смазывает какие-то свои болячки. (Помните фильм "Белые Росы", который, кстати, снимался в Гродно?) Только бабушки обошлись без подопытного пса Валета. Оно и понятно, одуванчики ведь не ядовиты. Настойка была процежена и распита.
Вскоре одной из сестриц стало плоховато. Её вырвало, кружилась голова, она перестала узнавать сестру, которая вызвала племянника и скорую помощь. К приезду скорой, женщина была в психозе, возбуждена и бредила. Врач скорой помощи сомневалась, не инсульт ли, но привезла бабушку к нам.
Я посмотрел её в приёмнике: розовая, неврологии не нашёл, глюкоза была в норме. Женщина была абсолютно дезориентирована, ярко галлюцинировала, добродушно бредила, судя по всему, ей было хорошо. (Рецепт настойки выведать не удалось ;). Учитывая нарушенное сознание, я её отправил в реанимацию, и спросил у врача скорой: "А где вторая?". Доктор ответила, что с ней всё было хорошо, что она провожала сестру до машины и была в порядке. Но ведь пили-то они вместе, подумал я и сразу же увидел другую бригаду скорой, толкающую каталку со второй старушкой. Вот теперь порядок! И диагноз отравления подтвердился. Я пошёл в бокс, осматривать пациентку. (Выведывать рецепт.)
Картина была аналогичной, яркий галлюциноз, эйфория. Эту даму я отправил в реанимацию -2, чтобы они там не расслаблялись. :)
Оформление истории и прочие формальности заняли немного времени, + проведал наш закуток #16 (вытрезвительный кабинет). Придя в отделение, ещё раз глянул бабулю... Офигеть! Руки в синяках, дряблая старушечья кожа на плече содрана, кровоподтёк на коленке, ссадины. Тихо зверею. Сёстры смотрят в пол. Выясняю. Санитарки приёмника торопились и решили, что справятся вдвоём. Хотели как лучше ... Перекладывание женщины с каталки на кровать происходило как на картинке в букваре (т.е. неправильно). Её приподняли и передвинули от себя. При этом кровать не была застопорена и отъехала. Бабуля загремела между каталкой и кроватью, ободрав руку и отделавшись синяками. И это в 85 лет! Смотрю по системам, голова-шея-рёбра-живот-конечности, снимок грудной клетки, всё цело. Кажись, пронесло. Утром отдаю по дежурству. С улучшением. Шеф и сменщик в курсе, подставлять кого-либо не собираюсь.
Учитывая активное поведение, женщины были плотно фиксированы (привязаны к койке). Приходя в себя, они прочувствовали дискомфорт и унизительность такого положения. Это и было основным мотивом жалобы. Ссадины и синяки предъявлялись как доказательства "пыток", перенесенных в процессе лечения.
Где-то через неделю шеф звонит: "Саша, зайди ко мне!" Захожу. В кабинете одна из бабуль и её племянник. "Одуванчик" сразу проводит опознание: "Нет, не этот!" Уже легче. Она сердита на моего сменщика, который её долго не отвязывал, хоть она и просилась. Племянник наезжает: "Ну как так можно, со старушкой-то?" Я спрашиваю: "Помните, какая она была? Не соображала, бредила. Её везли на каталке, а она размахивала руками. Вот и ударилась о дверной косяк. Извините, не доглядели. А привязали - понятно, чтоб ещё чего с собой не учинила. И не отвязывали, пока окончательно не убедились, что пришла в себя." (Всё - правда, кроме небольшого умолчания.) Ну, побурчали они ещё чуть и ушли. Шеф говорит: "Угу, а щас пиши всё это в объяснительную. И чтоб звучало также красиво, как ты сейчас пел". Что ж, бумага всё стерпит.
С тех пор термин "бабушка, божий одуванчик" в нашей больнице имеет вполне конкретное значение. И связан со мной. А так, вообще, я - добрый. Правда! :)
Такой вот конфликт. На любой конфликт можно отреагировать несколькими способами:
-бездействием
-отпором
-переговорами
-уходом
-обманом
-принятием.
Ни один из способов не является плохим или неправильным. Ни один из способов не является единственно верным. В каждой ситуации разные люди выберут разные реакции. Обман является временным решением, не устраняя причин конфликта. Потому он едва ли уместен в длительных или в близких отношениях. Но, если правда только подольёт масла в пламя ненависти, может стоит продумать варианты?