Единый call-центр полиции :)
Сегодня там, в паралельной реальности и за горизонтом, а именно в Кремле, состоялось совещание, посвященном закону “О полиции”, который станет частью реформы МВД. Президент РФ уверен, что в России должен быть создан единый call-центр, куда бы могли звонить граждане, недовольные действиями сотрудника полиции. Поручая разработку этой инициативы Минкомсвязи, МВД и правительству, Дмитрий Медведев особенно подчеркнул, что звонок на такой номер должен быть бесплатным и общедоступным. “Это должна быть бесплатная услуга, чтобы из любой точки России туда можно было бесплатно позвонить”, - сказал он.
Ну давайте представим что там будет? Контракт, конечно, оторвет “придворный” оператор связи с кучей “бывших” товарищей в соответствующих лоббистких подразделениях. Ну это еще куда не шло - бывает. Но ведь будет же как всегда - а именно сделают они “качественный” IVR. Представим, что услышит пользователь, позвонив по телефону
“Здравствуйте, Вы позвонили в объединенный контактный центр по соблюдению законности в правоохранительных органах Российской Федерации. Благодарим Вас за звонок.
Пожалуйста, переведите ваш аппарат в режим тонового вызова и выберите нужный пункт меню.
Если вас пытают в настоящий момент - нажмите 1, вам добавят.
Если вымогают взятку - нажмите 2, количество денег только увеличится.
Если готовы дать взятку - 3, вам предложат выгодный курс конвертации
Хотите получить паспорт без очереди - 4, заодно отключим камеру в кабинете УФМС.
Заказать машину с “люстрой” - 5, скидки обладателям нашей “дисконтной карты ГИБДД”
Долго ожидаете милиции на ДТП? Ну и ждите - музыка по кнопке 6.
Незаконно проверяют документы? Ах как страшно - ну расскажите кто эти инициативные ребята - кнопка 7.
Проблемы с ГИБДД, превысили скорость или техталон дома забыли? Нажмите 8.
Хотите высказать все, что о нас думаете? Да и пожалуйста, все равно это фиг кто будет слушать - дави кнопку 9.
Прослушать все заново? Нажимаем нашу любимую пиктограмму - #”
Думаю, что первая тысяча звонков скоро будет в виде отдельного набора звуковых файлов распространяться на Горбушке
p.s. Кто в танке - это был юмор
Originally published at Ч@c мечты/Telecompas. You can comment here or there.