«Быть ли мне Мастером?»
Далеко не каждая компания готова растить из своих сотрудников профессионалов.
Конечно, обучат, научат, помогут выработать необходимые для успешного выполнения возложенных обязанностей навыки, но вот держать обученных, опытных и проверенных работников невыгодно многим.
Условия труда персонала и система отношений в коллективе интересуют владельцев компаний исключительно в качестве максимально эффективной эксплуатации сотрудников.
Использовал по максимуму - до свидания, за воротами сотни желающих.
Платить больше за опыт не собираются даже те, кто в свой девиз или миссию вписал такие слова, как «качество» и «сервис».
А зря.
Новичку не по силам решить и десятую долю тех задач и проблем, с которыми мастерски справляется опытный сотрудник. Страдают ли от этого те самые качество и сервис? Безусловно!
Профессиональный продавец, как говорится, и коня на скаку, и в избу горящую:
Место рабочее подготовить, освежить знания, ознакомиться с изменениями - никогда не забудет, это у него в крови.
Контакт установить - легко и непринужденно, здесь без правила «Первого вопроса» никуда.
Потребность выявить - мастер узнает все и даже больше, уж задавать вопросы и слушать он точно умеет.
Товар описать и об услугах рассказать - любимое дело, и не только рассказать, но и к потребностям привязать.
Возражения? - И это не беда, выслушает внимательно, отработает; глядишь, и глазки у клиента засверкали, товар не выпускает из рук, рассматривает, решение принять готов.
Завершить продажу остается - что ж, о сервисе расскажет, про гарантию не забудет, энергия, драйв, улыбка на лице.
Выход из контакта - немного жаль расставаться, но наш мастер уверен: его клиент точно вернется. И вернется не раз!
Ведь продажа - это не случайная встреча и не простая беседа, это деловые переговоры, где каждый играет свою роль, отстаивая собственные интересы. И без знаний основ продаж, их особенностей, этапов, целей и инструментов профессиональному продавцу не обойтись!
Так может быть, все-таки имеет смысл обучать своих сотрудников? Растить из них мастеров, профессионалов, а затем и управленцев?
Уверена, плюсов, отдачи и прибыли, конечно, у вас будет гораздо больше, нежели от круговорота кадров.
А что еще нужно для полного бизнесменского счастья?
С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
P. S. «Обучить Сотрудников Вы Легко Сможете с Новой
Готовой Программой Тренинга „Мастер Продаж“!»
Просто Скачайте Тренинг и Проведите Его!"
P.P. S.: «Если Вас Интересуют Эффективные Приемы В Работе Бизнес-Тренера,
Подпишитесь На Бесплатный Авторский Курс
„10 Секретов Создания Успешных Тренинговых Программ!“»
Конечно, обучат, научат, помогут выработать необходимые для успешного выполнения возложенных обязанностей навыки, но вот держать обученных, опытных и проверенных работников невыгодно многим.
Условия труда персонала и система отношений в коллективе интересуют владельцев компаний исключительно в качестве максимально эффективной эксплуатации сотрудников.
Использовал по максимуму - до свидания, за воротами сотни желающих.
Платить больше за опыт не собираются даже те, кто в свой девиз или миссию вписал такие слова, как «качество» и «сервис».
А зря.
Новичку не по силам решить и десятую долю тех задач и проблем, с которыми мастерски справляется опытный сотрудник. Страдают ли от этого те самые качество и сервис? Безусловно!
Профессиональный продавец, как говорится, и коня на скаку, и в избу горящую:
Место рабочее подготовить, освежить знания, ознакомиться с изменениями - никогда не забудет, это у него в крови.
Контакт установить - легко и непринужденно, здесь без правила «Первого вопроса» никуда.
Потребность выявить - мастер узнает все и даже больше, уж задавать вопросы и слушать он точно умеет.
Товар описать и об услугах рассказать - любимое дело, и не только рассказать, но и к потребностям привязать.
Возражения? - И это не беда, выслушает внимательно, отработает; глядишь, и глазки у клиента засверкали, товар не выпускает из рук, рассматривает, решение принять готов.
Завершить продажу остается - что ж, о сервисе расскажет, про гарантию не забудет, энергия, драйв, улыбка на лице.
Выход из контакта - немного жаль расставаться, но наш мастер уверен: его клиент точно вернется. И вернется не раз!
Ведь продажа - это не случайная встреча и не простая беседа, это деловые переговоры, где каждый играет свою роль, отстаивая собственные интересы. И без знаний основ продаж, их особенностей, этапов, целей и инструментов профессиональному продавцу не обойтись!
Так может быть, все-таки имеет смысл обучать своих сотрудников? Растить из них мастеров, профессионалов, а затем и управленцев?
Уверена, плюсов, отдачи и прибыли, конечно, у вас будет гораздо больше, нежели от круговорота кадров.
А что еще нужно для полного бизнесменского счастья?
С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
P. S. «Обучить Сотрудников Вы Легко Сможете с Новой
Готовой Программой Тренинга „Мастер Продаж“!»
Просто Скачайте Тренинг и Проведите Его!"
P.P. S.: «Если Вас Интересуют Эффективные Приемы В Работе Бизнес-Тренера,
Подпишитесь На Бесплатный Авторский Курс
„10 Секретов Создания Успешных Тренинговых Программ!“»