Мегафон. В будущем мы обманем и тебя. [Перепост]

Jun 09, 2012 13:21

Взято отсюда: Мегафон. В будущем мы обманем и тебя.



ОЗНАКОМЬТЕСЬ и проверьте свои тарифы. "МЕГАФОН" совсем обнаглел в погоне за наживой.

Во вчерашнем обсуждении случайно (!) выяснилось что я (и не только я, но и многие френды и скорее всего вы тоже) оказались не просто беспечными лохами, а самым натуральным образом обманутыми "мегафоном". Причем по очень наглой и паскудной схеме. Формально подкопаться-то не к чему, это в стиле "надо было читать п. 123.1.2.21.12 мелким шрифтом".

Но сегодня, когда выбор оператора давно идет не по ценам, а просто "нравится/ не нравится" - такое отношение скажет о многом.

Я вчера и ранее думал (с возмущением), что логика кидка "лохов" у мегафона скорее менее наглая, типа такого:
1. Берется и создается новый, более выгодный тариф. Которым заманиваются новые абоненты.
2. О нем старым абонентам умалчивается - точнее информация публикуется только на сайте, на который я по условиям договора должен лазить во поисках инфы (!!!). Смс-кой мне скинуть (вместо горы рекламных) это якобы трудно.
3. Я тупо плачу по старым ценам, когда вновь подключаемые платят меньше.
4. Мне обидно, но я не плачу больше, чем раньше. Это другие платят меньше.

НО!!! Оказывается "Мегафон" совсем гнилое сборище людей морально-нетрадиционной ориентации. Действуют они так:

1. Мой тариф (конкретно "Проще простого") с 26 апреля объявляется архивным и цена на минуту на него ВЫРАСТАЕТ с 1,5 до 1,6 рублей. И он закрывается для подключения.
2. Информация об этом мне не приходит смс-кой, а размещается на их сайте, на который вероятно я должен ходить каждое утро в поисках - не собираются ли именно сегодня меня обмануть. Почему информацию о том, что мой тариф мало того, что объявился архивным и на него изменились существенные условия договора (увеличилась стоимость звонков) нельзя прислать мне (как явно заинтересованному лицу) смс - неясно.
3. На новом тарифе ("Проще простого +") цена минуты 1,5 рубля. Тариф нихрена ничем не отличается. Кроме того, что новые абоненты на него подключаются.
4. А я (как и все другие старые абоненты) вдруг начинаю платить больше на 10 копеек за минуту. Просто так. Переход на новый тариф, разумеется, платный. И случится лишь если вы окажетесь внимательным.

P.S. Думаю, что мои деньги пошли в том числе на плюшки и кофе всяким разным блогерам-нищебродам, которые за халявный хавчик и бесплатные ручки пишут восторженные посты про эту компанию и сраные памятники, уродующие облик города. Анатолий, приятного аппетита! В следующий раз будь щепетильнее в выборе кормящей руки :) Она может оказаться с зеленой придрисью.

- - - - - - - - - -

Итак, прочитав данный пост, набрала 0500 чтобы узнать, какой мой тарифный план.. им оказался "проще простого".

Кстати, стала замечать, что с пару месяцев стала "наговаривать" на 100 рублей больше. Честно, подумала, что стала больше говорить.. а оказалось "проще простого" :(

Скачала и прочитала "условия оказания услуг связи "Мегафон"", завязала переписку с техподдержкой Мегафона.
На что они мне ответили, что я итак сама знаю: оператор в праве делать все что угодно менять в одностороннем порядке, цены, тарифы, и т.д. - туда же попадает мой вопрос: "почему мой тарифный план попал в архив?".
Мне этого оказалось мало, поэтому я спросила техподдержку:

- что нужно для того, чтобы в ваш документ "условия оказания услуг связи "Мегафон"" наряду с оповещением на вашем сайте, добавился пункт: "обязательное оповещение абонента с помощью смс о перемещении тарифного плана в архив" ?
Например, как добровольное подключение такой услуги (например, как детализация).

Ответ:
Уважаемая Юлия, для размещения Ваших предложений Вы можете воспользоваться услугой «Банк Идей». При помощи данного сервиса мы даем нашим абонентам возможность высказать свои предложения и пожелания. Все идеи, соответственно, проверяются с точки зрения экономической целесообразности и возможности технической реализации.
Для добавления идеи в «Банк идей» необходимо перейти по ссылке: http://www.megafonvolga.ru/idea/ или нажать на баннер «Банк Идей», размещённый на странице https://serviceguide.megafonvolga.ru/.
Заполнила.
Отослала.

"Утешили":

Не забудьте оставить свои координаты - лучшие идеи будут отмечены ценными призами!

Ваше предложение внесено в «Банк Идей» и будет рассмотрено.

Спасибо за участие в проекте!

Призов не надо, хочу смс-оповещение.

upd: чисто гипотетически: у меня нет интернета, соответственно, я не могу зайти на сайт мегафона и узнать, что тарифы сменились..

upd2: вместо тарифа "проще простого+", нашла "лучшие друзья", там на все мегафоновские номера - 0,6 руб, на номера др.операторов - 1,1.

идея, Самарская область, Россия, Мегафон

Previous post Next post
Up