Yota: тест-обзор нового виртуального оператора #YotaMobile
Начну с прелюдии. В далеком 2008-м году, когда компания Yota только-только запустила тестовую сеть Wi-Max в двух районах Петербурга (в одним из них жил я), мне довелось опробовать диковинный "свисток" (USB-модем), который удивлял как новизной формата, так и скоростью. Для того времени Yota демонстрировала настоящее ноу-хау на рынке: можно было взять с собой ноутбук, засесть в кафе и наслаждаться шустрым (по меркам того времени) безлимитным интернетом. Разумеется, ни один оператор сотовой связи ничего подобного в то время не предлагал. Потом у меня появилось "яйцо" Yota Egg - портативный роутер, позволяющий раздавать интернет Wi-Max на несколько устройств.
Спустя несколько лет Yota первой в России запустила LTE-сеть, предложив принципиально новую скорость, что открыло новую страницу в истории компании - пользоваться Yota стало возможным не только в качестве мобильного, но и в качестве домашнего интернета. Хорошая скорость, низкий ping, несущественные ограничения. Все это подкупало. Со временем я перешел на Yota Many, что позволило путешествовать из Москвы в Петербург с маленьким роутером в сумке, раздающим интернет на скорости до 20 мбит/секунду. Я пользуюсь им и по сей день.
Что мне всегда нравилось в Yota? Пожалуй, тот инновационный подход, с которым они выходили на рынок. Хотите интернет "on the go"? - получите! Отсутствие роуминга? - легко! Гибкие тарифы и крупные скидки при оплате на год - и тут Yota всегда предлагала конкурентоспособный продукт. Да, любители торрентов со мной не согласятся, так как при использовании пиринговых сетей (а сюда попадают не только торренты, но и обновления Steam или Battle.net, кстати) скорость режется до минимума, но в остальном с этим интернетом можно жить. И жить полноценно, не отказывая себе ни в чем.
И вот, 3 месяца назад Yota объявила о своих планах стать "четвертым федеральным мобильным оператором", а позавчера начала раздавать первые SIM-карты пользователям, оставившим в свое время предзаказ на подключение. В чем уникальность предложения?
Кратко для тех, кто пропустил:
- Полностью безлимитный интернет со смартфона. Да, без поправок не обошлось, о чем я расскажу позже, но в целом - он именно безлимитный, без ограничения по трафику и скорости после достижения определенного лимита, как предлагают другие операторы на рынке.
- Отсутствие национального роуминга. По сути, для Yota не принципиально, где вы находитесь в настоящий момент и куда звоните. Вы можете подключиться в Москве, уехать в Новосибирск и звонить оттуда во Владивосток - все минуты будут списываться из остатка вашего пакета включенных минут. И, разумеется, никаких платных входящих - даже при нахождении в "чужом" регионе. Сеть 2G и 3G обеспечивает инфраструктура МегаФон, LTE-сети у Yota свои.
- Безлимитные SMS. Сейчас, в эпоху смартфонов и мобильных мессенджеров, это уже не звучит так пафосно, как могло бы прозвучать лет 5 тому назад, но это приятно - да, они именно безлимитные на территории всей России.
- Возможность выбирать пакет включенных минут - от 100 до 1200 минут в месяц.
- Бесплатные звонки с Yota на Yota.
Начну с того, что сейчас получить SIM-карту могут те, кто оставлял на нее заявку в приложении для iOS и Android. Принцип выбора первых абонентов для меня остается загадкой, так как я был отнюдь не в числе первых, кто оставлял заявку. Тем не менее, получить SIM-карту мне довелось уже 13-го августа - в первый день запуска сети в коммерческую эксплуатацию. Стартовый комплект выглядит вот так:
Установка и активация SIM-карты приятно удивили. Во-первых, SIM здесь уже готова для использования в любом телефоне. Пользователь сам выбирает, какой формат симки ему нужен: классический, micro или nano. Без особых усилий из рамочки по контурам выламывается предпочтительный формат. Отличное решение. Активация SIM тоже порадовала: при установке достаточно активировать передачу данных в мобильной сети - приложение Yota сразу же распознает "родную" симку и предлагает пользователю выбрать тариф. При активации SIM пользователю назначается номер с федеральным префиксом +7 999. Иными словами, во всех регионах этот префикс един, и, если вы звоните абоненту Yota, то в какой регион вы звоните - понять будет невозможно. При желании, можно перейти к Yota со своим текущим номером, принадлежащим другому оператору. Для этого достаточно написать заявление в любой из точек продаж SIM-карт Yota.
Пару слов о самих тарифах.
Так как принцип тарификации во всех регионах имеет одинаковые особенности, расскажу на примере Москвы.
Любой тариф состоит из:
- Безлимитного интернета на всей территории России за 300 рублей в месяц
- Включенного пакета минут. Но не менее 100 минут в месяц. Для Москвы пакет такого объема минут обойдется в 140 рублей
- Опционального пакета SMS. Можно получить безлимитное количество SMS за 50 рублей или платить за 2,5 рубля за каждую. Как и в случае с минутами, здесь есть приятный нюанс - включенный пакет SMS подразумевает их отправку в любой регион России, а не только домашний. Сколько стоит отправка SMS в другие страны - до сих пор не понятно, и в тарифах этого найти не удалось.
Итого получаем: 440 рублей минимальный тариф, в рамках которого мы получаем безлимитный интернет и 100 включенных минут. Максимальный тариф - 1640 рублей в месяц, включает 1200 предоплаченных минут. В других регионах тарифы ниже. Здесь же стоит отметить, что, согласно описанию тарифа, минуты можно докупать, однако как это сделать в личном кабинете - не совсем понятно. Специальный ползунок в меню личного кабинета позволяет менять опции тарифа, но система сразу предупреждает, что изменения вступят в силу только со следующего расчетного периода.
Сам личный кабинет содержит минимум информации. В дальнейшем Yota обещает ввести статистику, где будут отображаться все расходы абонента с разбивкой по дням, что позволит оценить свои аппетиты и, при необходимости, сменить тариф. Сейчас же тут можно посмотреть только остаток минут, выбрать новый пакет услуг на следующий месяц и связаться со службой поддержки.
Кроме того, порадовала кнопка "Предложить идею". По сути, она открывает почтовый клиент смартфона с заполненным полем "Адресат", что позволяет отправить в Yota свои пожелания и предложения. Не знаю, насколько этот сервис функционирует, но пару своих предложений я уже направил. Посмотрим - будут ли они реализованы. Что касается службы поддержки, то здесь Yota приятно удивила. Возможно, сказывается незначительное количество абонентов, подключенных в настоящий момент, но отвечают специалисты в чате оперативно - в течение минуты-двух. По качеству ответов также нареканий нет.
Что ж, настало время поговорить о плюсах и минусах оператора в полевых условиях.
Плюсы Yota:
1. Нет ограничения по интернет-трафику.
Первое, что сразу же подкупает - это понимание, что теперь ты полностью свободен в потреблении любого контента со смартфона! Свободен от подсчета гигабайт, от предупреждений от оператора "Лимит исчерпан. Скорость будет ограничена до 32 кбит/сек до конца дня", и так далее. И, знаете - это очень приятное чувство. Первое, что хочется сделать - это сесть где-нибудь в парке на скамейку, вставить наушники в смартфон и посмотреть какое-нибудь кинцо. Нет, не потому, что я люблю смотреть кино в парке, а просто так - назло всем тем, кто до этого ограничивал меня в этом. Так сказать, почувствовать ветер перемен.
Трафик в смартфоне Yota действительно не считает. И это ощущение, к которому очень быстро привыкаешь. Не знаю - получится ли после этого вернуться обратно на МегаФон, где в пакет включено всего 3 гигабайта трафика в месяц, о чем надо постоянно помнить, так как один ролик с YouTube в HD-качестве грозится в одночасье лишить тебя половины этого объема.
2. Звонки в любые города включены в пакет минут.
Да, здесь действительно все без подвоха. Подробно размусоливать смысла нет, как и говорить о качестве сети - это все тот же МегаФон в лучшем смысле этого слова. Минуты сразу же "списываются", а их остаток можно посмотреть в личном кабинете.
3. Отсутствие роуминга.
Это еще один приятный момент, к которому тоже не сразу привыкаешь. Приехал из Москвы в Петербург? Не надо помнить про подключение-отключение тарифных опций. Везде как дома - это как раз про Yota. И здесь все честно - придраться не к чему. Все входящие бесплатны, а все исходящие минуты так же расходуются из пакета.
4. Скорость интернета.
В сетях 3G Yota выдает неплохие показатели. В первый вечер, проведя единовременно замеры с двух SIM-карт - Yota и МегаФон, меня одолевали подозрения: Yota показала только 2,5 мегабита в секунду, тогда как МегаФон в этой же точке показал 4,7. Однако, последующие тесты рассеяли подозрения - поскольку скорость в мобильных сетях в Москве не отличается постоянством, иногда Yota показывала лучшие результаты, чем МегаФон.
В самой Yota уверяют, что для абонентов выделены отдельные частоты, но на практике же отличий от МегаФон по части скорости передачи данных не обнаружилось - абонентов ни в чем не ограничивают. А где же LTE, спросите вы? Да, вот это отдельная история, о которой чуть позже.
В общем, хвалить Yota за прозрачность и удобство тарифов можно долго, но лучше перейти сразу к минусам, коих тоже хватило.
Минусы Yota
1. У вас планшет? Забудьте про Yota! (см. UPD ниже!)
Не успел я еще получить на руки SIM-карту, как минусы не заставили себя долго ждать. Во-первых, планшет Galaxy Tab S 8.4, для которого предназначалась долгожданная SIM, оказался "вражеским" для Yota. Сразу же после активации SIM скорость в планшете была урезана до критического минимума - 64 кбит/сек. Примечательно, кстати, что даже в офисе Yota по этому поводу царит хаос, ибо, как вы прекрасно понимате - разница между смартфоном и планшетом сегодня покоится где-то в отдельном направлении философского восприятия мира. Например, 7-дюймовый ASUS Fonepad считается у Yota смартфоном, а 7-дюймовый Huawei Mediapad X1 - планшетом. В самом Yota, согласно заявлениям PR-службы, еще не определились до конца с тем, что считать смартфоном, а что - планшетом. Да и сам факт того, что над этим всерьез думают, забавляет. С моей же точки зрения, это крайне странный шаг оператора, так как в логике потребления планшета и смартфона сегодня нет принципиальной разницы. Люди серфят в интернете, слушают музыку и смотрят видео - как с планшета, так и со смартфона. Разница в экранах в 1-2 дюйма тут принципиально ничего не решает.
Важный UPD: если у вас планшет с функцией "звонилки", как, например, в моем случае с Galaxy Tab S 8.4, то скорость больше не режется - Yota на днях это поправили! Судя по сообщениям пользователей в Twitter, в планшетах iPad скорость тоже не режется. Сам не проверял, так что за достоверность информации не ручаюсь.
2. Хотите скоростей LTE? Не спешите. Не факт, что у вас вообще будет LTE.
В частности, мой Galaxy Note 3 (N9005) после установки SIM-карты Yota моментально "забыл" о том, что такое 4G - Yota не сертифицирована Samsung для работы в сетях четвертого поколения. Это же касается и планшета S Tab 8.4. Так что, осмелюсь предположить, что и вся остальная линейка Galaxy не порадует пользователей Yota скоростями LTE.
Здесь же стоит отметить, что эти же проблемы затронут всех любителей продукции Apple. В сетях LTE Yota iPhone 5S работать не будет - оператор не сертифицирован Apple, а про iPad вы можете вообще забыть, так как это планшет. В Yota уже в курсе проблемы с LTE, но как и когда она решится - никто сейчас сказать не может.
Итого, в сухом остатке мы имеем ситуацию, когда нам продавали BMW, а продали, как оказалось, слегка потрепанный Opel. Что ж - довольствуемся тем, что хотя бы не Жигули, забираем Opel, раскланиваемся и уходим.
Итого, как резюме:
Запуск нового виртуального оператора под брендом Yota оказался, с одной стороны, уникальным предложением на рынке, так как другого безлимитного интернета для смартфонов в России просто нет. И вряд ли будет в ближайшее время. С другой же - у оператора наблюдается очевидный период становления, когда продукт еще только оценивается и взвешивается на предмет рентабельности. Скорее всего, сейчас будет проходить "отладка" нового предложения на рынке. Если в ближайшее время Yota наберет много абонентов, стоит ждать жесткого регулирования в виде введения лимита на интернет-трафик или повышения тарифов. Если абонентов окажется не очень много, то, возможно, в Yota пересмотрят и отношение к планшетам, приравняв их к смартфонам. Время покажет.
Стоит ли переходить на Yota?
Как на основной номер - пока что точно нет. Слишком много неопределенностей, слишком много шатания внутри компании. Например, раздавать интернет со смартфона с SIM-картой Yota сейчас можно, но бесплатно это только до 1-го сентября, и только со скоростью до 1 мбит/сек. Что будет в сентябре - тоже не понятно. Иногда лучше предпочесть 3 гигабайта трафика, который можно расшарить на ноутбук или планшет, чем безлимитку, которая не дает тебе такой возможности.
Скорее всего, Yota демонстрирует нам то направление, в котором в ближайшие годы будут шагать федеральные операторы большой тройки: снижение цен на мобильный интернет, постепенное устранение внутрисетевого роуминга и снижение тарифов на междугородние звонки. Для МегаФона Yota - пилотный проект, ориентированный на наиболее продвинутых абонентов. Во многом неплохой, но не без своих подводных камней. В любом случае, попробовать его стоит - многое у ребят действительно получилось неплохо.