О пользе троллей в ЖЖ
А вы знаете, что тролли не только вредны, но ещё и полезны? А точнее - безвредны и даже полезны?
Сразу оговорюсь, что если любой посетитель вашей странички оскорбляет других и автора, использует нецензурную лексику, то он в любом случае удаляется и банится, независимо от того, тролль он или нет.
Ну и чем же так страшен тролль? Уводит обсуждение поста в сторону? А много ли посетителей странички вообще читает комментарии? Оказывается, что большинству достаточно прочитать основной пост - именно за этим они и заходят на страничку автора. Им совсем не интересно, что думает о статье некий виртуальный Вася Пупкин. В крайнем случае, они могут написать благодарственный (спасибо за статью) или негативный (полный бред) отзыв. И только совсем малая часть посетителей готова изложить свою точку зрения, дополнить автора, или аргументировано опровергнуть его утверждения. Не забываем, что большинству комментарии под постом не интересны, даже если они сами оставили благодарственный или негативный отзыв. Из оставшейся меньшей части многие уже научились различать троллей и просто не обращают на них внимание. Ну и кого тролль может увести в сторону? Нескольких человек? Назову точную цифру - одного-двух. Один - к которому прицепился тролль или попавшийся на первоначальный отзыв тролля о статье. Второй - принявший участие в дискуссии, и не разобравшийся в начале об истинной личине тролля. При этом, буквально через пару-тройку комментов тролля он полностью разоблачает себя и оппоненты прекращают дискуссию с ним. Тролль может оставить ещё несколько комментариев, но на него никто уже не обращает внимание.
Каков же можно сделать вывод? Тролль не опасен ни автору журнала, ни его читателям! Ещё раз повторю, что «тыканье», хамство, нецензурная лексика и оскорбление троллем автора и посетителей его странички лежит исключительно на чувстве границ нравственности и морали, допускаемых автором.
Автор всегда может удалить хоть одно, хоть несколько, хоть все сообщения тролля разом, да и забанить его насовсем!
Если же тролль пишет свои параноидальные комменты в рамках приличия, то поступать с ним стоит так же, как ведут себя с параноиком или шизиком где-нибудь на улице - не обращают на него внимание или, если есть настроение, - бросают в его сторону подтрунивающие, но не оскорбительные фразы, заводя его на новую бессмысленную тираду.
Ну а в чём же от троллей польза?
Во-первых, общение с ними учит быстрее распознавать им подобных.
Во-вторых, сообщения тролля и его оппонентов могут составлять значительную часть комментариев к посту, а значит - увеличивает их количество. Это с одной стороны повышает авторитет автора перед читателями, не заглядывающими в комменты, а с другой - поднимает рейтинг автора в ТОПе блогов.
В-третьих, на тролле можно попробовать свои силы в выводе тролля на чистую воду, и ведении дискуссии с неадекватными людьми.
Так что не спешите банить и удалять всех подряд выявленных троллей! Они могут пригодиться!