Билайн VS Йота
Достала меня Yota.
1) За 7 лет они так и не родили нормальный личный кабинет, через который можно, не общаясь с деревянной поддержкой в течение получаса, заказывать детализацию. Почему то они считают, что выбор условий тарифа в приложении - это верх технологического развития.
2) Приходится иногда лочить телефон в 4G. И тогда до меня не дозвониться, потому что нет VoLTE. Даже в планах нет.
3) Периодически возникают проблемы с дозвоном на какие-то номера. Каждый раз отправляю в саппорт заявку. Ни разу никакого фидбэка. В этот раз приходится настаивать на решении проблемы, но все что делает йота - это раз в неделю просит ещё раз позвонить на этот номер. Причём просит странно: присылает смс, что не получили от меня всю необходимую инфу и просят связаться с ними.
4) Наконец, тарифы стали совсем не выгодными. Это раньше в 2013 было революцией, что нету внутрироссийского роуминга и межгорода. А теперь это есть по-моему у всех. И больше никаких плюсов с тех пор не появилось.
В общем, как она появилась, так ни на йоту и не изменилась.
Короче отговорите меня от перехода на Билайн.
1) За 7 лет они так и не родили нормальный личный кабинет, через который можно, не общаясь с деревянной поддержкой в течение получаса, заказывать детализацию. Почему то они считают, что выбор условий тарифа в приложении - это верх технологического развития.
2) Приходится иногда лочить телефон в 4G. И тогда до меня не дозвониться, потому что нет VoLTE. Даже в планах нет.
3) Периодически возникают проблемы с дозвоном на какие-то номера. Каждый раз отправляю в саппорт заявку. Ни разу никакого фидбэка. В этот раз приходится настаивать на решении проблемы, но все что делает йота - это раз в неделю просит ещё раз позвонить на этот номер. Причём просит странно: присылает смс, что не получили от меня всю необходимую инфу и просят связаться с ними.
4) Наконец, тарифы стали совсем не выгодными. Это раньше в 2013 было революцией, что нету внутрироссийского роуминга и межгорода. А теперь это есть по-моему у всех. И больше никаких плюсов с тех пор не появилось.
В общем, как она появилась, так ни на йоту и не изменилась.
Короче отговорите меня от перехода на Билайн.