Тарханы. Годы идут, сервис не меняется
Не так давно гоняли мы в Тарханы. Поснимать Аню. Приехали, встали. Идём в кассу. А касса, как оказалось, закрыта временно или на веки вечные. И сейчас находится на въезде на территорию. А это 600 метров в один конец. То есть, 1200 метров. Как известно, 5 км/ч скорость средняя, значит, примерно 15 минут с учётом поиска нужного места. Мало, да и прибыли гулять. Но...
Что мешает сделать при въезде указатель на кассы, музей (а он в том здании тоже есть), клозет, вход? Навигация. Просто слово. Простое действие. Однако ж никакой навигации на въезде не заметили. Надо отметить, что при въезде на какие-то территории, где мы ни разу не были или были столь давно, что перемены явно состоялись, я всегда(!) смотрю по сторонам в поисках указателей.
Это правило как-то привилось само. Когда раз чуть не заплутал в Краснодаре. О! Я же уже шесть лет никак не запощу картинки из него. Исправлюсь. Наверное.
В общем, зуб даю - не было на въезде указателя. На обратном пути специально смотрели ещё раз.
Конечно, когда идёшь к кассе, понимаешь, что там симпатично. И можно как раз тут поснимать. Но всё же...
Вот, кстати, карта. 601 метр по линейке. Срезав по другой дорожке, получим 598 меров. Разница!
С другой стороны, поиграли в шахматы.
Вообще, навигация довольно стрёмная. И незаметная. Мне кажется, что я видел несколько указателей, но не уверен, куда и какие. Но точно видел.
Вокруг, говоря очень мягко, так себе. Чисто, аккуратно. Толпы экскурсантов. Урны есть. Но неуютно. Мало скамеек. Нет никакого шарма, присущего тому же Коломенскому. Хотя, конечно, можно сказать, что я сравнил жопу мира с раем Москау, но давайте честно - бабла в Тарханы вливают просто тоннами. Но тут нет ни харчевни толковой, ни каких-то минимальных удобств. Хотя гальюн тут хороший, сделан на славу.
Вот сайт. Не будем про сайт сейчас, да? Просто он говно. А с их бюджетами... Вот страница по ссылке "Схема проезда". В ней написано "contact". Простим. Сама схема ниже. И, божечки-кошечки, там даже есть "Обратная связь". А вот на Главной её нет.
Сейчас будет немного скринов. Без обид. :) А потом ещё пара фоток. Обещаю.
Так вот, схема проезда.
Ну, написали бы, что ли, хотя бы, где Пенза, а где Тамбов. Откуда едем-то?
А это главная.
Почему ещё про сайт? Потому что перед поездкой посмотрел специально его. Ну, на всякий. И ничего не нашёл. А там оказались правила. Например, что нельзя с собой большой рюкзак. А там камера, сменная оптика, вода, перекус. Ахуэнабратан! И чувак из Росгвардии понимает, что дичь это всё. Но правила. Не нами придуманы - не нам и нарушать. Пришлось всё таскать в куртке.
Одно непонятно - почему этой информации, очень важной, нет на сайте. А если бы у меня не было машины? Ну, прибыл я на такси и отпустил его. Камер хранения не предусмотрено. Сёвес а-ля рюс, ёпта!
Одно из моих самых любимых мест - прудик при входе на территорию. Не знаю, почему. Нравится и всё тут.
Немного про толпы. Они хаотичны. Даже те, что групповые на автобусах. Возможно, дали время. Возможно, заблудшие овцы, отбившиеся от стада. Мы в своё время тоже отбивались. И курили, пили пиво, Чегет, Агдам... В общем, школоло мы там были каждый год. А что, кладезь баблища - школота.
Толпы везде. Мы даже не пошли к барскому дому. Потому как да ну на хер. Хотя и побывали мимоходом потом там.
Вот он. Фото 2010 года. Не изменилось ничего. За домом и часовенка. А скамеек нет. Не положено.
Как нет их и тут :)
Фото 2010 года.
Снимал вокруг мало. Задача была снимать Аню. Да и больше искали ракурсы для неё. Времени на съёмки просто местности особо не было. Наверное, и не хотелось. Давно не снимал локации - отвык, что ли. Собственно, потому мои слова голы, как желанная жена в первую брачную. У скамеечки, что перед нижним прудом, даже толком нет ни гравия, ни кирпичей. После дождя грязновато. Это недалече от легендарного дуба, а ныне его останков.
Кстати! Я ведь его ещё застал. Расскажу потом, в истории, которая связана с моей первой или второй поездкой в Тарханы в начальной школе. Он рухнул в 1995 году..
Фото 2010 года.
Скамеечка эта историческая, а потому и есть. А для людей скамейки не нужны. Нечего рассиживаться. С учётом отсутствия адекватной харчевни, отсутствие и локации для перекуса принесённого с собой выглядит, крайне гостеприимно. Столовая, кстати, есть. На въезде. Но её площадь... А так же выше было слово адекватная харчевня. В общем, сервис, как в 1990-е. Только пописать теперь уютно. И всё так же бесплатно, если у тебя есть билетик.
Есть там и яблоневый сад. Я про него узнал впервые. И набрал там яблок. Не, ну а чё?
Яблочки вкусные. Не думаю, что юный Миша ими лакомился, ибо срок жизни яблонь всё же далёк от почти двух столетий.
Поснимали вдосталь. Хотя и мало хорошего вышло. То ли я крендель, то ли чего ещё - мылит камера лицо и всё тут. Всё в фокусе, кроме лица и фигуры.
А вот ещё картинка. Это не скрин. Ну или не я скринил :)
Карта местности. И, боже, тут есть даже указание, где касса. Вот только кто же знал, что мне надо для этого качать план усадьбы? Вот уж что точно не меняется. Ан нет. Только там сия секретная инфа.
И всё же стоит туда скататься. В конце концов это природа, настроение. И даже такие мелочи, как отсутствие уюта и гостеприимства не помешают.
А мы всё же верим, что г-жа Мельникова когда-то встанет на путь прогресса, а потому там появятся и кафе, и места для еды. Поток настолько мощный, что глупо не поставить там хотя бы точку с хот-догами, бургерами и прочим, чаем да кофе. И не одну.
И да, Тамара Михайловна, пора бы уже узнать слова Customer Service и Customer Experience. И 21 век. :) Мы ведь ещё в нулевых писали с ребятами проекты по привлечению в Тарханы гостей, инвесторов... Двадцать лет прошло, а сервис всё на дне. Горький вам аплодирует.
Целую в щёки нежно девочек и жму руки мужчинам :)
ПС. Люди там были среди гуляющих весёлые, добрые и улыбчивые. Что никак не вязалось с ситуацией в те дни. И это бесконечно радовало. Честное слово - искренние улыбки почти у всех. Ощущение, что я попал не в Россию.