#Связной. Не покупайте.

Jun 11, 2014 19:56

Некогда почти что фанат Связного ныне настоятельно рекомендую не совершать покупок в этом мини-маркете.
Во-первых, купить можно только то, что стоит на витрине. Возможно, понторезные гэлакси да огрызки и есть в количестве больше одного, но все остальные покупки совершались только с витрины. То есть аппараты заведомо юзанные. Скидку за это в условиях русского жадного бизнеса не предоставляют, кстати.
Во-вторых, немалая часть аппаратов, продаваемых всеми фирмами в России, ломается. Такова их доля - ломаться быстро. Никуда не денешься. Но вот сервис в Связном такой унылый, что лучше поломка в том ещё магазинчике ДНС. Кроме того, что Связной странным образом возит аппараты в Москву при наличии СЦ производителя в городе (в нашем случае в Пензе) и возит ну очень долго, подменный фонд этой фирмы настолько ущербен и убог, что невольно вызывает мысль о скором банкротстве.
В общем-то сервис у компании Связной - полное говно. Ну да это понятно. Не в европах живём. Да и законы тупые позволяют.

Теперь о личном опыте. В первый раз я сдал в ремонт смарт из-за того, что разговорный динамик не работает толком. 30 дней аппарат чинили. Точнее, чинили один день, а 29 дней он катался. Нихера не починили. Судя по наклейкам на болтах, его и не разбирали. В подмену дали смарт, тупящий и еле дыщаший, но всё же кое-как звонящий. Во второй раз сдал смарт с той же проблемой плюс поломалось гнездо зарядки. Сейчас на подмену мне достался тот же смартфон (кстати, из лучших аппаратов, по словам работников), недающий даже залогиниться в аккаунте. Но это ладно. А вот его экран, живущий своей жизнью, явно говорит уже о полной неработоспособности аппарата. Однако же компания Связной не может заменить его - в подменном фонде пусто. Возможно (красивое слово, да?), в среду из Мск придёт что-то новое. Судя по наклейкам на моей подмене, этот аппарат был несколько раз на гарантийном ремонте, после чего был возвращён владельцем в магазин и успешно перекочевал в фонд. То есть он заведомо нерабочий.
Такое вот отношение в компании к клиентам. Как ни крути, а сервис - говно.

сотовая связь, сервис по-русски, телефон, Связной

Previous post Next post
Up