http://rus.postimees.ee/2200264/ogorchennyj-chitatel-inkasso-firma-trebuet-ot-menja-oplaty-chuzhogo-dolgaСитуацию также прокомментировал адвокат Виталий Деникин из Адвокатского бюро «Айвар Пильв»:
«Получив требование от инкассо-фирмы, первым делом следует определить, обоснованно ли оно. Если лицо уверено, что представленное требование не имеет оснований или отношения к нему, следует известить об этом инкассо-фирму и первоначального кредитора в письменно воспроизводимой форме.
Ответ должен содержать четко выраженное несогласие с представленным требованием, пояснения, что Вы никогда не заказывали услугу или товар, оплату которой от вас требуют, подтверждение, что Вы не признаете наличие задолженности, а также требование предоставить все имеющиеся у инкассо-фирмы и кредитора документы (например, заключенный договор и квитанции о выполнении обязанностей со стороны кредитора) и информацию, подтверждающие, по их мнению, Вашу задолженность.
В случае, если первоначальный кредитор или инкассо-фирма предоставят затребованную лицом информацию и документы, следует все тщательно изучить на предмет доказанности Вашей задолженности и действовать далее в зависимости от ситуации. Если документально Ваша задолженность может быть доказана, рекомендую обратиться к компетентному специалисту (адвокату) для обеспечения профессиональной защиты своих прав и интересов.
Если соответствующая информация не будет предоставлена, то последующие обращения без предоставления каких-либо пояснений или документов стоит оставить без внимания, так как Вы сделали все от себя зависящее в данной ситуации и представили обоснованное письменное несогласие с требованием.
Как правило, инкассо-фирма занимается востребованием долга, который изначально возник из обязательственных отношений должника и первоначального кредитора (например, поставщика заказанной услуги или товара). Обычно инкассо-фирма действует на основании предоставленных первоначальным кредитором данных, поэтому имеет основания полагать, что требование существует и является правомерным. Однако, как показывает практика, бывает, что ошибки или предоставление неверной информации со стороны первоначального кредитора ведут к представлению необоснованного требования.
Информацию относительно предполагаемого места жительства частного лица (то есть зарегистрированной на его имя квартирной собственности) можно получить из общедоступной крепостной книги. Данные касательно зарегистрированного места жительства частного лица можно получить законным образом у держателя регистра народонаселения при наличии обоснованного интереса».