Инновации
Лет десять тому назад, я с узбеками и таджиками занимался строительно- инновационным бизнесом суть которого сводилась к следующему: находил офисный объект под ремонт, договаривался по цене за кв.м., запускал туда этих самых гастарбайтеров из Средней Азии (чем больше их приходилось на каждый кв.м., тем лучше и быстрее шли дела на объекте - это была моя инновационная фишка), а они быстренько наводили порядок - стяжки, ламинаты, плинтуса, стены из гипсокартона, обои, потолки и т.д.
И вот я сдал один из таких объектов, сделал там капитальный ремонт, не прошло и недели звонит мне заказчик и говорит:
- Знаешь, все отлично, твои ребята молодцы, сделали быстро и, в общем-то, неплохо, вот заехали арендаторы, завезли мебель, расставили столы, компьютеры, но вот в одном месте протекает с крыши. Не мог бы ты решить вопрос?
Я отвечаю - не вопрос, я отправлю вашу заявку в сервисный отдел и оттуда к вам пришлют высокоспециализированного мастера-рекламаторщика и он устранит все проблемы.
Подзываю Равшана и говорю: метнись быстро на объект, что твоя бригада сдала на той неделе и устрани проблему - крыша протекает.
Проходит неделя где-то, опять мне тот же заказчик звонит и говорит:
- Слушай, был твой дипломированный специалист, полазил по крыше, ковырялся в потолках, в общем весь день проторчал, сказал что устранил и уехал. Поначалу все было путем, не текло, а сегодня пошел дождь и вот опять течет и именно в том же месте. Не мог бы ты подъехать и посмотреть?
Подзываю Равшана, спрашиваю: Ты на объекте был на той неделе, крыша протекала, решил вопрос?
- Да, ришил, канещна ришил - говорит честно глядя в глаза - там криша тикла, я все ришил, все зделала, все харашо било...
Ну ладно - думаю - поеду, посмотрю. Приезжаю на место и наблюдаю картину:
Потолок Армстронг (ну знаете, такие секции подвесные), а над ним крыша и она протекает в углу.
В офисе девушка сидит, говорит, что наш мастер целый день ковырялся, лазил по крыше, сказал, что сделал все и уехал. Не хочу - говорит - ни на что намекать, но после его прихода у меня потерялась кружка.
Нет - говорю - наши мастера иногда слегка халтурят, но мелко не криминалят, а сам становлюсь на стул, пытаюсь поднять плиту потолка, что-то не дается, ну и я силой ее дернул и на меня падает кружка с водой. Вот какое инновационное решение проблемы придумал Равшан:
Чем не решение?
И вот я сдал один из таких объектов, сделал там капитальный ремонт, не прошло и недели звонит мне заказчик и говорит:
- Знаешь, все отлично, твои ребята молодцы, сделали быстро и, в общем-то, неплохо, вот заехали арендаторы, завезли мебель, расставили столы, компьютеры, но вот в одном месте протекает с крыши. Не мог бы ты решить вопрос?
Я отвечаю - не вопрос, я отправлю вашу заявку в сервисный отдел и оттуда к вам пришлют высокоспециализированного мастера-рекламаторщика и он устранит все проблемы.
Подзываю Равшана и говорю: метнись быстро на объект, что твоя бригада сдала на той неделе и устрани проблему - крыша протекает.
Проходит неделя где-то, опять мне тот же заказчик звонит и говорит:
- Слушай, был твой дипломированный специалист, полазил по крыше, ковырялся в потолках, в общем весь день проторчал, сказал что устранил и уехал. Поначалу все было путем, не текло, а сегодня пошел дождь и вот опять течет и именно в том же месте. Не мог бы ты подъехать и посмотреть?
Подзываю Равшана, спрашиваю: Ты на объекте был на той неделе, крыша протекала, решил вопрос?
- Да, ришил, канещна ришил - говорит честно глядя в глаза - там криша тикла, я все ришил, все зделала, все харашо било...
Ну ладно - думаю - поеду, посмотрю. Приезжаю на место и наблюдаю картину:
Потолок Армстронг (ну знаете, такие секции подвесные), а над ним крыша и она протекает в углу.
В офисе девушка сидит, говорит, что наш мастер целый день ковырялся, лазил по крыше, сказал, что сделал все и уехал. Не хочу - говорит - ни на что намекать, но после его прихода у меня потерялась кружка.
Нет - говорю - наши мастера иногда слегка халтурят, но мелко не криминалят, а сам становлюсь на стул, пытаюсь поднять плиту потолка, что-то не дается, ну и я силой ее дернул и на меня падает кружка с водой. Вот какое инновационное решение проблемы придумал Равшан:
Чем не решение?