Строим деловую репутацию. Шаг второй.
Продолжаем учиться производить хорошее впечатление на новой работе и не только. В прошлом посте мы уже обсудили, какие дивиденды приносит вовремя и с чувством выдержанная пауза.
А теперь перейдем к следующей ошибке. Помните цитату Конфуция:
"Есть три ошибки в общении людей:
- первая - это желание говорить прежде, чем нужно;
- вторая - застенчивость, не говорить когда это нужно;
- третья - говорить, не наблюдая за вашим слушателем".
Так вот, вторая ошибка - это застенчивость: промолчать, когда как раз самое время говорить.
Я очень часто сталкиваюсь с этой ошибкой, когда собеседую молодых людей, ищущих свою первую работу или стажировку. Почти каждый из них совершает эту ошибку: стесняется сказать о том, о чем говорить нужно. Помните, что собеседование - это отличная возможность выгодно себя продать, создать себе рекламу и погордиться своими преимуществами и достижениями. И эту возможность надо непременно использовать.
К примеру, я спрашиваю в ходе собеседования: «вы как предпочитаете работать, самостоятельно с компьютером, или в компании с людьми? Вы интроверт или экстраверт»? Самый частый ответ я получаю в формате: «мне кажется, что я работаю так-то». А ведь гораздо лучше и выигрышнее было бы привести яркие примеры, подтверждающие и иллюстрирующие то, как вы работаете.
Например, рассказать, как именно вы работали над предыдущим проектом, как именно вы готовились к экзамену, как именно вы руководили какой-то студенческой внеучебной активностью. Именно эти примеры говорят о вас лучше, чем ваше "мне кажется", и создает прекрасную базу для общения между вами и вашим потенциальным работодателем.
Запомните золотое правило: те, кто умеют рассказывать о себе примерами, заведомо выигрывают. При этом следите за тем, чтобы не растекаться мыслью по древу и избегайте вранья. Это может свести позитивный эффект вашей речи к нулю.
Аналогичную ошибку - промолчать из стеснения - многие совершают и на встречах, думая «ну что же это я, такой неопытный, что я могу сказать таким мастодонтам». Это неправильная позиция, которая ничего хорошего, кроме плохого вам не приносит. Что-то сказать или задать вопрос нужно хотя бы один раз. Как иначе ваш начальник может догадаться о том, что вы - умный, талантливый и стоящий человек? Ведь результаты работы не всегда могут быть настолько красноречивы. Правда, при этом нужно заранее подготовиться к встрече, чтобы вопрос не был ни неумным, ни неуместным.
А то история знает случаи, когда в университет приезжал президент страны, чтобы пообщаться со студентами. Студентов, конечно, выбирали отдельно, поумнее и понаряднее. А когда студенты и президент столкнулись лицом к лицу, единственный вопрос, который создал коллективный разум, был: «ну и как, вам у нас понравилось?» Конечно, и этого вопроса было достаточно, чтобы спасти ситуацию. Но вы же хотите, чтобы вас оценивали не только за смелость, а и за ум. Так что задавайте вопросы или отпускайте замечания, вносите предложения с умом. Даже если это будет стоить вам часа времени накануне, чтобы лучше разобраться в теме предстоящей встречи. И - дерзайте!