Возражения - путь к согласию. О тренинге "Эффективная работа с возражениями"
Возражения - тема, которая пугала меня когда-то больше всего!
Когда я работала в продажах, то ненавидела эти моменты (Нам надо подумать, всё-таки это не совсем то, я вообще не верю ..., мы уже нашли в другом месте, работаем с другими партнерами и т.п.)
А, когда я стала вести тренинги по продажам, то выяснилось, что участников интересует по большому счету только одна тема, угадайте какая? :)
Они спрашивали: "А вот Вы нам скажите, что мне сказать, если клиент говорит:
- мы уже пробовали - не работает ваш метод
- мы уже работаем с другими партнерами/поставщиками
- дадите большую скидку - будем работать с вами
- наши друзья пару лет назад что-то подобное использовали, и не помню чем там закончилось, ну, в общем - нет, мы не будем с вами работать
- нам ничего не надо, у нас все хорошо и т.п.
И по сути 1ый день двух дневного тренинга по продажам сводился к ожиданию темы ВОЗРАЖЕНИЙ. Ну, когда же, когда же проносилось в голове у участников и они ничего не слышали и не запоминали, так как ждали именно этого момента!
Поэтому я создала отдельный тренинг "Эффективная работа с возражениями"
Этот тренинг посвящен ТОЛЬКО Возражениям и работе с ними!
Этот тренинг начинается с Возражений и причин их появления и заканчивается техниками и методиками работы с разными возражениями
В этом тренинге ВСЁ очень ПРОСТО!
Есть пять уровней возражения, то есть в процессе любых переговоров, прежде чем полностью принять нашу точку зрения или наше предложение, наш оппонент проходит пять уровней. Он как будто продвигается по шкале от полного отрицания предлагаемой идеи до полного её принятия.
И на каждой из этих стадий он продолжает возражать.
Поэтому преодоление возражений выглядит, как продвижение по уровням. Преодолел одно возражение - получай другое, но уже другого уровня и так до последнего завершающего уровня - согласия.
Это не похоже на традиционный подход: выслушал - аргументировал - предложил, но ведь традиционный подход слишком узок, заезжен и давно уже истерт до дыр.
При данном подходе - ты никогда не проиграешь, ты лишь остановишься на определенном уровне возражений и с него же начнешь в следующий раз.
Более того данный подход учитывает особенности людей в принятии решений. Кто-то принимает решения быстро и сразу, а кто-то созревает годами.
Поэтому для успешного преодоления возражений необходимо
- Знать уровни возражений
- Уметь классифицировать уровень возражения «на слух»
- И владеть приемами и техниками работы на каждом уровне
Эта систем универсальна и работает в любой области, где есть возражения
Тренинг идет:
пятница с 19:00 - 21:00ч
суббота с 11:00 - 18:00ч
А чтобы Вы смогли оценить всю простоту и ценность нового подхода к преодолению возражений я проведу
Два бесплатных семинара «Нет, нет, да и ДА!» в агентстве «Формула праздника»
Регистрируйтесь заранее количество мест ограничено
Регистрация проходит только через сайт www.profp.ru/schedule/netdaida/
Все вопросы и предложения пишите в комментарии