(no subject)
Я опять с вопросом.
Мы тут попали в некрасивую ситуацию. Дима заказал на датском сайте р/у самолёт. Сайт вроде проверенный, люди покупали, проблем не было. Это даже не просто сайт, а сеть по миру, просто Дима попал на датский.
Деньги перевели через карту. Потом они попросили доплату за более сложную доставку заказа, а потом написали, что всё-таки не смогут доставить и возвращают деньги. Доплату вернули на карту тут же, а основной суммы с 22/04 всё ещё нет. Мы им пару писем написали с вопросам про платеж, но от них в ответ тишина.
Теперь вопрос: что делать в таких ситуациях?
UPD. Позвонила в банк, говорят надо ещё подождать немного, а там уже видно будет.
Мы тут попали в некрасивую ситуацию. Дима заказал на датском сайте р/у самолёт. Сайт вроде проверенный, люди покупали, проблем не было. Это даже не просто сайт, а сеть по миру, просто Дима попал на датский.
Деньги перевели через карту. Потом они попросили доплату за более сложную доставку заказа, а потом написали, что всё-таки не смогут доставить и возвращают деньги. Доплату вернули на карту тут же, а основной суммы с 22/04 всё ещё нет. Мы им пару писем написали с вопросам про платеж, но от них в ответ тишина.
Теперь вопрос: что делать в таких ситуациях?
UPD. Позвонила в банк, говорят надо ещё подождать немного, а там уже видно будет.