Дружный быдло коллектив
Когда работодателю нечего предложить, а денег платят копейки, в описании есть строка «дружелюбный коллектив». Вас унижали, вы были рабом на предыдущем месте работы? Приходите к нам! Так это звучит. Однако работа за копейки предполагает не только наплевательское к ней отношение, но и концентрацию быдла в одном месте.
Это касается мелких магазинчиков, пусть даже крупной сети, которая стала настолько «народной», что ей нет смысла заботиться о своей репутации - все равно она останется на рынке, а люди продолжат туда ходить за покупками, потому что их устраивают цены или нет рядом другой альтернативы.
Больше всего в таких местах раздражают кассиры, которые ведут себя так, будто стоят с пивом возле магазина после смены, а не на рабочем месте. Подобное поведение никем не фиксируется, выговоров нет, потому что так вести себя здесь в порядке вещей.
У меня сжимаются кулаки, когда они начинают орать на весь магазин, одна тетка в возрасте другой:
- Надюха, возьми мне пивка!
- Какого?
- Миллер.
- Одну или две?
- Три!
На кассе очередь как за хлебом в блокадном Ленинграде. Голос кассирш как вой пожарной сирены, хочется спрятаться, но некуда, и ты смиренно стоишь в этой очереди.
Обсуждение личной жизни - также популярное занятие на кассе. Это может быть в формате телефонного разговора (на рабочем месте при пробивании товаров), а может быть по классике, когда зашла подружка, облокотившись на кассу, и стоит вот эта бабская трескотня уровня сериалов на центральных российских каналах.
Обычно дополняет все это дело грузчики и те, кто выкладывает товар. Они плетутся, громко матерятся и распространяет по торговому залу перегар. Когда к ним обращаются кассиры, они тоже орут на весь магазин, а в ответ им орут что-то грубое грузчики, и так происходит всегда.
Хамство кассиров - это то, с чем мы привыкли жить и даже не обращать внимания. Отношение к клиентам - здесь последнее, что заботит руководство, да и не нужны мне предварительные ласки на кассе. Я просто хочу заплатить и быстрее убежать. Но фон шумного грубого галдежа, который слышат в том числе и дети, невыносим по причине того, что работает почти всегда одна касса, и очередь километровая.
Знаю, что магазины есть разные. Вряд ли вы будете не довольны не профессиональным поведением кассиров в Окее, которые работают по инструкции, вежливо и их просто уволят за одно лишнее слова.
А вот в магазинах категории Б, тех, что называют «народными», «дешевыми», «нищебродскими», уровня и Полушки, Дикси и Пятерочки все с точностью наоборот. Почему? Потому что зарплата кассиров тут на 5-6 тысяч меньше, чем в Окее?
Нет, потому что всем плевать на все. Руководство не заботится даже о свежести своих продуктов, и человеческий фактор здесь играет последнюю роль. Взяли кого попало с улицы, пускай будет так, какая разница.
Можно ли что-то изменить? Нет. Разве что перестать сюда ходить. Но для кого-то это невозможно. Близко, удобно, дешево, нет альтернативы. Вот и чувствуем себя терпилами на кассе.