Компания Трансаэро просто бесит, сцуко!!! на электронные письма о возврате денег они отвечают в течение 10 дней, мля, если не использовался сегмент "туда" аннулируется сегмент "обратно", надо специально звонить - предупреждать....пипец, сотрудники компании отвечают на отъебись
(
Read more... )
Перед вылетом туда нас почти 2 часа держали в запертом самолете, потому что при запуске турбин выявились какие-то проблемы, и мы ждали, пока их оперативно решали. Хорошо, что прошлое лето не было таким жарким, как это.
Вылет в Мск был задержан почти на сутки. Должны были вылететь в 10 часов вечера, а вылетели только в 4 часа дня следующего дня :) С 9 вечера до 6 утра нас держали в терминале, возле корридора на посадку. Как оказалось при запуске тубрин :), самолет не исправен. Пилот отказался лететь... Сотрудники аэропорта Тенерифе начали связываться с представителями Трансаэро в Мск. Ничего внятного им не сказали, судя по всему... Ближе к утру, вымотанные туристы и их маленькие дети начали в прямом смысле слова крушить аэропорт. Курить в терминале, стучать по стеклам... Служба безопасности аэропорта не справлялась, поэтому сотрудники аэропорта приняли волевое решение - поставить Трансаэро на бабки... Вызвали 2 огромных экаруса, вывели нас через служебный вход, т.к. багаж был в самолете, а на руках были посадочные талоны.., и отвезли в роскошную гостиницу 5 звезд, куда и расселили нас всех (250 человек!). Гостиница была почти пустой, т.к. считается дорогой... Мне ОДНОЙ достался двухместный люкс с шикарной лоджией, выходящей на берег океана :) В обед нас разбудили сотрудники гостиницы, т.к. за нами снова приехали экарусы, чтобы отвезти в аэропорт... Как ни странно, никого по пути не потеряли. Всех погрузили опять же через службный вход в наш отремонтированный самолет и отпраивли в Мск. А Трансаэро попали на приличные бабки, т.к. сотрудники аэропорта сначала выдали нам талоны на еду на 25 евро (по 2 штуки на человека), а потом поселили в гостинице + трансфер.
ПС: Сотрудники аэропорта рассказали, что тот самолет (двухэтажный боинг), на которым мы должны были лететь обратно, в принципе, не исправен, и после каждого перелета он ломается и с ним такая канитель.
Reply
Leave a comment