Парадоксы информационных технологий
Приблизительно года три я пользовался интернет-банкингом от "Промсвязьбанка", на счет в котором работодатель перечисляет мне зарплату. Все было очень удобно и замечательно, в плане удобства пользования интернет-банкинг ПСБ, на мой взгляд, один из лучших. Но внезапно банкиры решили, что эту красоту и удобство люди недооценивают. И подняли комиссию на рублевые переводы в другие банки. В четыре раза. И все сразу стало не таким радужным. На многих платежах комиссия стала составлять 30-50% от суммы платежа. Если это не грабеж, то я - мартовский кролик. И главное, кто бы из банкиров объяснил, почему комиссия повысилась. У них гастарбайтеры обрабатывали запросы, а теперь их местными заменили? Или они все распечатывали на бумагу, и комиссию повысили из-за подорожания бумаги и тонера? Интернет-банкинг - услуга, выгодная как клиенту, так и самому банку. И комиссия на платежи через интернет должна, по моему мнению, только снижаться, так как издержки снижаются. Парадокс.