Не ходите, люди, в РОСТРА страховать!
Я вам устрою, козлам, рекламу!!! Простите, местами с матом - не всегда сдерживаюсь!
АПД - записалась в кассу - на 13 ИЮЛЯ!!!!!!! Жесть просто!
Угораздило нам со свекровью быть в этой шарашкиной конторе - РОСТРА - по КАСКО застраховаться. Кто ж знал что она такая! В рейтинге хорошая позиция. Отзывы - ну в инете чаще негатив пишут,так что отричательных отзывов у всех полно. Цена была хорошая со всеми выбитыми мужем скидками. И понеслааааась...
Начну с того,что к ним нереально дозвониться! Просто анрил. Последний раз я висела на трубке слушая музыку ровно 30 минут. После чего нервы не выдержали - отключилась. Таким образом по поводу убытков я с менеджерами по телеофону общаться так и не смогла - переключают слушать музыку и все - трубку никто не бурут! Если ДТП,то да, отвечают, но только если скажешь что стоишь перегородив кучу рядов на дороге!
Было у меня три страховых случая. Все в январе-феврале этого года.
1) Стекло лобовое треснуло.
2) Въехал в моего старого Финика кто-то на парковке - помятое крыло,бампер и молдинг. Решили заявить как "5% от заявленной стоимости" - ну типа если вписывается в сумму, то можно без справок. Муж прикинул - вписываемся легко. Заявили в январе. С тех пор мне никто не звонил,писем не присылал. Дозвониться,повторю - анрил. Судьбу дела читать ниже.
3) Опять же на парковке кто-то поцарапал передний теперь уже бампер и молдинг. Вариантов нет, вызвала ГИА и т.п. После необходимого для сбора документов хождения по мукам, справки на руках. Еду показывать автомобиль, документы принимают. Это 22.02.2011. С тех пор опять же мне ни звонка, ни письма - ничего!
Когда показывала отремонтированный автомобиль, написала претензию что очень долго у них все.
На претензию спустя 2 месяца никто не удосужился ответить.
Сегодня не выдержала - прошло 3 месяца. Что с моими убытками хрен знает,т.к. связи с конторой нет.
Итого имеем.
1) По стеклу типа деньги перечислили в кассу. Звоните записывайтесь. Балятский корень,а как звонить, если туда анрил дозвониться! Пока не знаю. Попробую конечно но сегодня утром не получилось.
2)По делу отказ! На основании какого-то пункта, который гласит о том,что можно только один раз заявить убыток в 5%. А я, блин, сто раз заявила!!!!!!!!!!!! У меня и был один! Ответа более детального есессно получить не могу - не у кого.
3)Дело утеряно! Вот утеряно и все тут! Я не понимаю - как так - я справки собирала, по инстанциям моталась,а их бац! и потеряли! Мне говорят,езжайте туда,где машину показывали и сдавали доки.
Еду...Можайка...Слава Богу без пробок. Мальчик(новый конечно же) недоуменно качает головой. В процессе поиска моего дела выясняется, что нихрена оно, блин, не потеряно. Есть оно, родименькое. Но не хватает документов! Каких нах документов, если у меня все приняли под галочками и ничего нехватающего не было!!!!! Выясняем... Вложена маленькая бумажечка, что мне, блять, кто-то даже типа звонил и не дозвонился и указан мой, блять, номер телефона - набор цифр мне вообще незнакомый! Это при том,что снизу под бумажкой лежит мое заявление на котором черным по белому мой номер телефона написан. Эх...Ладно,роем дальше. Документы все есть...НО оказывается опечатка в справке из ГАИ - неправильно инспектор ВИН написал мой. Я конечно дура,тогда не проверила...Но черт побери,документы пролежали ровно 3 месяца! Всем похеру что где-то там какая-то опечатка - во сохранение бюджета компании!
В общем требуется переться в ГАИ и ставить печать с исправлением номера ВИН. То,что блин все остальные данные мои никого не ипёт! Еду в ГАИ. Мне везет - нужный мне кабинет еще работает. Отстояв опять очередь,объясняю инспектору в чем дело. Тот достает мне из базы новую справку. Еду обратно на Можайку. Мальчик пипец какой занятой по телефону трепется 10 минут. Я жду. Мне некуда торопиться, я уже весь день на это угрохала. Отговорив положенное,смотрит справку - ему не нравится, что блять, в выданной на месте ДТП все написано на бланке от руки и стоит синяя печать отдела ДПС. А тут - из базы и отдел ДПС пропечатан уже в бланке. Жду 15 минут пока мальчик пытается дозвониться до менеджера Ростры по секретному номеру. Получает добро,справку принимают. Все. На данном этапе мои муки завершены. Теперь еще полгодика подождать...и получить отказ)))) И тогда я пойду на их офис с бейсбольной битой и повыбиваю все нах стекла! Уроды!
Пошла пытаться в кассу прозвониться!
Угораздило нам со свекровью быть в этой шарашкиной конторе - РОСТРА - по КАСКО застраховаться. Кто ж знал что она такая! В рейтинге хорошая позиция. Отзывы - ну в инете чаще негатив пишут,так что отричательных отзывов у всех полно. Цена была хорошая со всеми выбитыми мужем скидками. И понеслааааась...
Начну с того,что к ним нереально дозвониться! Просто анрил. Последний раз я висела на трубке слушая музыку ровно 30 минут. После чего нервы не выдержали - отключилась. Таким образом по поводу убытков я с менеджерами по телеофону общаться так и не смогла - переключают слушать музыку и все - трубку никто не бурут! Если ДТП,то да, отвечают, но только если скажешь что стоишь перегородив кучу рядов на дороге!
Было у меня три страховых случая. Все в январе-феврале этого года.
1) Стекло лобовое треснуло.
2) Въехал в моего старого Финика кто-то на парковке - помятое крыло,бампер и молдинг. Решили заявить как "5% от заявленной стоимости" - ну типа если вписывается в сумму, то можно без справок. Муж прикинул - вписываемся легко. Заявили в январе. С тех пор мне никто не звонил,писем не присылал. Дозвониться,повторю - анрил. Судьбу дела читать ниже.
3) Опять же на парковке кто-то поцарапал передний теперь уже бампер и молдинг. Вариантов нет, вызвала ГИА и т.п. После необходимого для сбора документов хождения по мукам, справки на руках. Еду показывать автомобиль, документы принимают. Это 22.02.2011. С тех пор опять же мне ни звонка, ни письма - ничего!
Когда показывала отремонтированный автомобиль, написала претензию что очень долго у них все.
На претензию спустя 2 месяца никто не удосужился ответить.
Сегодня не выдержала - прошло 3 месяца. Что с моими убытками хрен знает,т.к. связи с конторой нет.
Итого имеем.
1) По стеклу типа деньги перечислили в кассу. Звоните записывайтесь. Балятский корень,а как звонить, если туда анрил дозвониться! Пока не знаю. Попробую конечно но сегодня утром не получилось.
2)По делу отказ! На основании какого-то пункта, который гласит о том,что можно только один раз заявить убыток в 5%. А я, блин, сто раз заявила!!!!!!!!!!!! У меня и был один! Ответа более детального есессно получить не могу - не у кого.
3)Дело утеряно! Вот утеряно и все тут! Я не понимаю - как так - я справки собирала, по инстанциям моталась,а их бац! и потеряли! Мне говорят,езжайте туда,где машину показывали и сдавали доки.
Еду...Можайка...Слава Богу без пробок. Мальчик(новый конечно же) недоуменно качает головой. В процессе поиска моего дела выясняется, что нихрена оно, блин, не потеряно. Есть оно, родименькое. Но не хватает документов! Каких нах документов, если у меня все приняли под галочками и ничего нехватающего не было!!!!! Выясняем... Вложена маленькая бумажечка, что мне, блять, кто-то даже типа звонил и не дозвонился и указан мой, блять, номер телефона - набор цифр мне вообще незнакомый! Это при том,что снизу под бумажкой лежит мое заявление на котором черным по белому мой номер телефона написан. Эх...Ладно,роем дальше. Документы все есть...НО оказывается опечатка в справке из ГАИ - неправильно инспектор ВИН написал мой. Я конечно дура,тогда не проверила...Но черт побери,документы пролежали ровно 3 месяца! Всем похеру что где-то там какая-то опечатка - во сохранение бюджета компании!
В общем требуется переться в ГАИ и ставить печать с исправлением номера ВИН. То,что блин все остальные данные мои никого не ипёт! Еду в ГАИ. Мне везет - нужный мне кабинет еще работает. Отстояв опять очередь,объясняю инспектору в чем дело. Тот достает мне из базы новую справку. Еду обратно на Можайку. Мальчик пипец какой занятой по телефону трепется 10 минут. Я жду. Мне некуда торопиться, я уже весь день на это угрохала. Отговорив положенное,смотрит справку - ему не нравится, что блять, в выданной на месте ДТП все написано на бланке от руки и стоит синяя печать отдела ДПС. А тут - из базы и отдел ДПС пропечатан уже в бланке. Жду 15 минут пока мальчик пытается дозвониться до менеджера Ростры по секретному номеру. Получает добро,справку принимают. Все. На данном этапе мои муки завершены. Теперь еще полгодика подождать...и получить отказ)))) И тогда я пойду на их офис с бейсбольной битой и повыбиваю все нах стекла! Уроды!
Пошла пытаться в кассу прозвониться!