Капризный ребенок? - ДА!
Он такой прекрасный и - несносный!
Он нежный, но при этом вредный и упрямый!
И все это - Ваш ребенок!
ЛЮБОЙ крик - это крик о помощи, пусть даже с этим криком он набрасывается на тебя и дерется. Раздражение - это значит: "Мне плохо и я не знаю, что делать!" В этот момент важно успокоить, приласкать, дать понять, что ты понимаешь его чувства, самому эти чувства вербализировать - свои и его.
Статья.