ВТБ 24 ответит за коллективную страховку
ВТБ 24 ответит за обман потребителя. Такое решение вынес Роспотребнадзор и поддержал Волгоградский арбитраж.
Будущий клиент банка хотел получить кредит, но не был готов страховаться. Он отказался от услуги «Финансовый резерв Лайф +», которая выражается в подключении заёмщика к коллективной страховке. Более того, в результате внеплановой проверки Роспотребнадзором документарное согласие потребителя не найдено.
Этот факт не помешал банку включить клиента в список застрахованных и взять с него плату за эту услугу, подключение к которой возможно исключительно при согласии сторон. Страховая премия, в которую входит и комиссионное вознаграждение банка, была включена в тело кредита, на неё начислялись проценты. Такие условия не просто ущемляют права заёмщика, но и причиняют ему прямой имущественный вред.
ВТБ 24 пытался обжаловать обвинение в обмане клиента, но Арбитражный суд Волгоградской области оставил в силе постановление Роспотребнадзора.
Источник - money.inguru.ru