Ну откуда же я знаю. Мне не с чем сравнивать. ))) То есть, если ты какое-то время был "глупый", а какое-то "не глупый", ты можешь сравнить состояние "до" и "после". А если ты всегда такой - с чем сравнивать? Но если попытаться... У меня довольно часто возникают проблемы с тем, чтобы донести какую-то мысль до окружающих. Причем мысль, с моей точки зрения, очевидную. И да, мне кажется, что она с любой точки зрения очевидная, а мой партнер по коммуникации - глупый. ))) Ну вот например. Я работала в издательстве, у нас печатались самые разные журналы и книжки. Делали мы однажды сборник статей одной конференции. И вот, сборник уже напечатан на бумаге (это важно), но еще не сброшюрован. И нас просят добавить туда ОДНУ страницу. Я разбилась в лепешку, но не сумела объяснить, что мы не можем. Можем добавить только две страницы. Одну с текстом и одну пустую (так не устраивало: нужна была страница с благодарностями, а пустая "дыра" в тексте - нет). А добавить одну страницу нельзя, потому что мы вклеим еще один листик, а у листика две стороны. Две. Поэтому листик - это две страницы. А листиков Мебиуса нету. И я не смогла это объяснить. Я не понимаю, почему. Это же очевидно. Но вот не смогла. Еще пример из издательства. Печатался у нас журнал о конном спорте, и размещение рекламы в журнале решили попробовать отдать на аутсорсинг рекламной фирме. И вот я говорю с одной фирмой, другой, третьей... А мне все отвечают: хорошо, мы будем иметь в виду, если будут заказчики с рекламой, например, фуража (овса там, сена) мы им предложим. А я пытаюсь донести мысль: этот журнал читают не лошади. Они не умеют. Этот журнал читают люди, любители, которые занимаются в свободное время недешевым видом спорта. Вот медиа-кит, вот расписана целевая аудитория: пол, возраст, достаток, этим людям вообще не нужен овес, и сено тоже, это активные обеспеченные люди с недешевым хобби, им нужно все то же самое, что и всем прочим людям (а не сено), и у них есть деньги... И нет, тоже не смогла. И что самое противное, я не сумела понять, почему раз за разом не могу донести вполне очевидную для меня мысль. На текущий момент я стараюсь максимально устраниться от коммуникации. Нужно сделать макет? Прекрасно, дайте ТЗ, а все вопросы - через мое начальство. Я делаю на всякий случай несколько макетов на выбор (начальство ругается, что я норовлю разбаловать клиентов, они потом начинают требовать десяток вариантов, а не три, как в прайсе, в итоге выбирает самостоятельно, а остальные показывает за отдельные деньги), я не пытаюсь ничего объяснять (например, что вот такой макет с кудрявыми буковками не подходит для детской книжки по санитарным нормам). Требует кудрявых буковок - будут кудрявые. И форма под подпись: клиента предупредили, что это нарушает СанПин, он ознакомлен и согласен. Это действует лучше, чем мои попытки объяснить что-то словами через рот. То есть, либо мне кажутся очевидными вещи, которые на самом деле таковыми не являются, либо у меня проблемы с устной коммуникацией, и в письменной форме я понятнее излагаю свои мысли.
В письменном виде вы действительно все изложили максимально понятно. Может быть вам попадаются особенно упрямые клиенты? Я честно говоря не понимаю как до человека может не дойти, что что нельзя в книгу вклеить только одну сторону листа.:))))
Но если попытаться... У меня довольно часто возникают проблемы с тем, чтобы донести какую-то мысль до окружающих. Причем мысль, с моей точки зрения, очевидную. И да, мне кажется, что она с любой точки зрения очевидная, а мой партнер по коммуникации - глупый. )))
Ну вот например. Я работала в издательстве, у нас печатались самые разные журналы и книжки. Делали мы однажды сборник статей одной конференции. И вот, сборник уже напечатан на бумаге (это важно), но еще не сброшюрован. И нас просят добавить туда ОДНУ страницу. Я разбилась в лепешку, но не сумела объяснить, что мы не можем. Можем добавить только две страницы. Одну с текстом и одну пустую (так не устраивало: нужна была страница с благодарностями, а пустая "дыра" в тексте - нет). А добавить одну страницу нельзя, потому что мы вклеим еще один листик, а у листика две стороны. Две. Поэтому листик - это две страницы. А листиков Мебиуса нету. И я не смогла это объяснить. Я не понимаю, почему. Это же очевидно. Но вот не смогла.
Еще пример из издательства. Печатался у нас журнал о конном спорте, и размещение рекламы в журнале решили попробовать отдать на аутсорсинг рекламной фирме. И вот я говорю с одной фирмой, другой, третьей... А мне все отвечают: хорошо, мы будем иметь в виду, если будут заказчики с рекламой, например, фуража (овса там, сена) мы им предложим. А я пытаюсь донести мысль: этот журнал читают не лошади. Они не умеют. Этот журнал читают люди, любители, которые занимаются в свободное время недешевым видом спорта. Вот медиа-кит, вот расписана целевая аудитория: пол, возраст, достаток, этим людям вообще не нужен овес, и сено тоже, это активные обеспеченные люди с недешевым хобби, им нужно все то же самое, что и всем прочим людям (а не сено), и у них есть деньги... И нет, тоже не смогла. И что самое противное, я не сумела понять, почему раз за разом не могу донести вполне очевидную для меня мысль.
На текущий момент я стараюсь максимально устраниться от коммуникации. Нужно сделать макет? Прекрасно, дайте ТЗ, а все вопросы - через мое начальство. Я делаю на всякий случай несколько макетов на выбор (начальство ругается, что я норовлю разбаловать клиентов, они потом начинают требовать десяток вариантов, а не три, как в прайсе, в итоге выбирает самостоятельно, а остальные показывает за отдельные деньги), я не пытаюсь ничего объяснять (например, что вот такой макет с кудрявыми буковками не подходит для детской книжки по санитарным нормам). Требует кудрявых буковок - будут кудрявые. И форма под подпись: клиента предупредили, что это нарушает СанПин, он ознакомлен и согласен. Это действует лучше, чем мои попытки объяснить что-то словами через рот.
То есть, либо мне кажутся очевидными вещи, которые на самом деле таковыми не являются, либо у меня проблемы с устной коммуникацией, и в письменной форме я понятнее излагаю свои мысли.
Reply
Может быть вам попадаются особенно упрямые клиенты?
Я честно говоря не понимаю как до человека может не дойти, что что нельзя в книгу вклеить только одну сторону листа.:))))
Reply
Leave a comment