(no subject)
Сбербанк... чуть не разобрала это здание по кирпичикам.
Предыстория....
Есть возле дома моего отделение Сбера. Вот чуть больше года назад я в первый раз обратилась туда для оплаты за товар способом пополнение карты. Попалась мне улыбающаяся операционистка. Приняла денежку, реквизиты и отправила платеж. Проходит 3 дня, деньги не попали к получателю. Девушка ошиблась, т.к. сама этот перевод делала первый раз. Она целый месяц кормила нас завтраками, прежде чем нам вернули деньги. Больше я в тот банк ходила только на прием к банкомату, чтобы пополнить свою карту. А вот для других целей ходила в другое отделение... он от дома пешком в минут 15-ти. Прошел год... ничего не предвещало беды))) Но украли карту в Меге, написала заявление на восстановление. Карту делала в том же банке, что дальше от дома. Попалась мне девушка мало знающая свою работу и в итоге мне сделали доп карту к моей основной. Ну, как бы платить лишнее обслуживание не хочется. Ну не суть... буду закрывать ее все-равно. В общем пришла через положенные 3 недели за картами, но они не пришли с Москвы, приходите в среду шепотом сказали. Пришла.... стою в очереди и смотрю какая-то морда лицо знакомое. Баааа, да это ж моя "подруга" с моего соседнего банка. Стою и думаю, только бы не к ней очередь попала. Повезло, попала в соседнее окошко )) Но девушка любезно перенаправила именно к моей "подруге". Эх... ну да ладно))) все начиналось мирно, она выдала мне новую карту... все оформили. А вот основную не отдала, т.к. карта с Москвы приехала,а вот пин-код к ней нет )))) Я отошла от окошка и вспомнила, что не пополнила карту. Вернулась тут же, не прошло и 2 секунды... говорю, мне пополнить надо. А она мне в ответ: "Нет, уже обед". Я стою в непонятках. Как же так?! Я ж только отошла, 2 секунды прошло, если не меньше! Значит вы меня не полностью обслужили. Она глаза выпучила и молчит. Я стала возмущаться бубня себе под нос и отошла. Правда громко сказала многообещающе: "Хорошо, не надо!" Тут операционистка как вскочила и давай меня звать, я ей - "Спасибо! Уже не надо!" И вот тут, выскакивает старший операционист и давай меня просить подойти к окошку, чтобы меня обслужили. Это надо видеть! Цирк!
А вообще очень обидно, стоишь в очередях с ребенком в жарком банке... а тебя вот так обслуживают! Коза! еще и сказала напоследок - "Приходите еще в наш банк"
Спасибо, но что-то уже не охота!
Предыстория....
Есть возле дома моего отделение Сбера. Вот чуть больше года назад я в первый раз обратилась туда для оплаты за товар способом пополнение карты. Попалась мне улыбающаяся операционистка. Приняла денежку, реквизиты и отправила платеж. Проходит 3 дня, деньги не попали к получателю. Девушка ошиблась, т.к. сама этот перевод делала первый раз. Она целый месяц кормила нас завтраками, прежде чем нам вернули деньги. Больше я в тот банк ходила только на прием к банкомату, чтобы пополнить свою карту. А вот для других целей ходила в другое отделение... он от дома пешком в минут 15-ти. Прошел год... ничего не предвещало беды))) Но украли карту в Меге, написала заявление на восстановление. Карту делала в том же банке, что дальше от дома. Попалась мне девушка мало знающая свою работу и в итоге мне сделали доп карту к моей основной. Ну, как бы платить лишнее обслуживание не хочется. Ну не суть... буду закрывать ее все-равно. В общем пришла через положенные 3 недели за картами, но они не пришли с Москвы, приходите в среду шепотом сказали. Пришла.... стою в очереди и смотрю какая-то морда лицо знакомое. Баааа, да это ж моя "подруга" с моего соседнего банка. Стою и думаю, только бы не к ней очередь попала. Повезло, попала в соседнее окошко )) Но девушка любезно перенаправила именно к моей "подруге". Эх... ну да ладно))) все начиналось мирно, она выдала мне новую карту... все оформили. А вот основную не отдала, т.к. карта с Москвы приехала,а вот пин-код к ней нет )))) Я отошла от окошка и вспомнила, что не пополнила карту. Вернулась тут же, не прошло и 2 секунды... говорю, мне пополнить надо. А она мне в ответ: "Нет, уже обед". Я стою в непонятках. Как же так?! Я ж только отошла, 2 секунды прошло, если не меньше! Значит вы меня не полностью обслужили. Она глаза выпучила и молчит. Я стала возмущаться бубня себе под нос и отошла. Правда громко сказала многообещающе: "Хорошо, не надо!" Тут операционистка как вскочила и давай меня звать, я ей - "Спасибо! Уже не надо!" И вот тут, выскакивает старший операционист и давай меня просить подойти к окошку, чтобы меня обслужили. Это надо видеть! Цирк!
А вообще очень обидно, стоишь в очередях с ребенком в жарком банке... а тебя вот так обслуживают! Коза! еще и сказала напоследок - "Приходите еще в наш банк"
Спасибо, но что-то уже не охота!