Aug 08, 2012 10:41
Мобильный банк ВТБ24 признан лучшим на рынке.
Аналитическое агентство Markswebb опубликовало результаты своего исследования Mobile banking rank 2012. В итоговом рейтинге мобильный банк ВТБ24 набрал 78 баллов из 100 возможных и занял первое место.
(из новостной рассылки ВТБ24)
Я не знаю, что это за бессмысленное агентство такое, но бесполезный, неудобный, допотопный и корявый интернет-банк банка ВТБ24 признать лучшим можно только сравнив его с какими-нибудь банками, я не знаю, Экваториальной Гвинеи, и даже при этом гвинейские банки могут победить.
Я более убогого продукта в жизни не встречала.
Никаких СМС-паролей и генераторов - все пароли на карточке, которую надо ножками забрать из банка лично.
Никакого нормального перевода с карты, нужно сначала деньги за каким-то хреном переложить на некий счет.
Никакого нормального перечисления извне - деньги перечисляются на внутренний счет в банке, и только в комментарии можно указать, куда собственно ты их намеревался перечислить...
Интерфейс вообще за пределами всякой критики, я такие интерфейсы помню наверное году в 1998 были последний раз...
Они бы еще свои мобильные услуги отрейтинговали, там вообще караул: с мобильника сделать нельзя ни-че-го, а информация о транзакциях приходит как сообщение о том, увеличился или уменьшился баланс по счету.
Прелесть как информативно и полезно!
Ни суммы поступления/списания. Ни собственно баланса. Нихрена. Сами догадывайтесь.
То есть ты ждешь платеж, тут тебе приходит - "Баланс увеличился". Ура, бежишь к банкомату или к Интернету - смотреть и снимать... а там - фиг, пришел какой-нибудь крохотный процентик, а вовсе не твой платеж. И хуй ты это узнаешь, пока внутрь счета не залезешь.
Мозголюбы-извращенцы.
В довершение всего они еще и особо талантливые по части деликатности: звонят мне предложить свои страховые программы... а я как раз в царицынском хосписе выясняю, стоит ли туда переводить близкого родственника (разумеется, онкология, разумеется в терминальной стадии)... Говорю им - девушки, мне сейчас не до программ, я занята тем-то и тем-то...
На что звонившая от ВТБ24 идиотка мне лучезарным голосом сообщает: "...мы можем предложить Вам страхование жизни - если Вы умрёте, Ваши родственники получат то-то и то-то...".
Ну что тут скажешь. Даже нахуй послать как-то слишком мягко выходит...
ругаюсь,
Россия,
услуги