люди и обещания
люди и обещания
1) прекрасны люди которые дают слово и держат его, в срок и в соответствии с обязательствами. особенно, если у них получается еще вписаться в ожидания. жаль, что таких мало. счастье, что такие все-таки есть, и встречаются в реальной жизни ;)
2) большинство попадает во вторую группу. это те, кто дают обещания, и иногда их нарушают. как учит жизнь, это нормально. не так уж приятно, но, в целом, особенно, если на хорошей выборке, - с этим можно и даже порой комфортно жить. хорошо, что не все такие. а еще лучше, что и эти люди лажают не в 100% случаев. ура!
3) но есть особенная группа. она включает людей, которые принципиально не дают слово, не могут дать обещания, изворачиваются как могут, лишь бы какую оговорочку придумать, какое-нибудь исключение добавить и все такое. уверен, вы в курсе.
вот это ужасно неприятно.
нет, этих, третьих, тоже можно понять. возможно, они прошли непростую школу жизни, и, с каких-то пор, обжегжись, стараются быть более конкретными.
и, все-таки, это отдает каким-то нехорошим тоном.
вот сравните:
- я сделаю это в такой-то срок, если все будет хорошо...
- я пришлю то, что нужно, если не возникнет более важной работы...
- я предоставлю этот ресурс, но если возникнет производственная необходимость, заберу...
это один вариант формулировок.
речевая-текстовая конструкция соответствует формату "да, но..".
ключ здесь - указание на возможный риск.
а вот другой вариант.
- я сделаю это в такой-то срок, если все будет хорошо... но если не получится, то я...
- я пришлю то, что нужно, если не возникнет более важной работы... а если возникнет, то предприму такой-то запасной вариант...
- я предоставлю этот ресурс, но если возникнет производственная необходимость, заберу... и тогда скомпенсирую альтернативным ресурсом, либо сам, а может и вместе...
чувствуете разницу?
конструкция фокусируется не на наличии риска, а еще на том, как с этим риском обещающая сторона будет работать.
вместо "да, но..." используется более конструктивный подход "да, но если что-то, то... (с фокусировкой на выполнение обещания и _работу_ с рисками, а не просто на их, рисков, перечисление)".
надеюсь, было полезно, и пригодится в работе и вообще в общении ;)
главный инструмент по работе со "скользкими" людьми третьего типа в том, чтобы смотивировать их или помочь им перестать отмазываться и искать оправдания (которые в подавляющем числе случаев используются как вероятные отмазки), но сконцентрировать их на конструктивном отношении к обещанию.
Удачи!
1) прекрасны люди которые дают слово и держат его, в срок и в соответствии с обязательствами. особенно, если у них получается еще вписаться в ожидания. жаль, что таких мало. счастье, что такие все-таки есть, и встречаются в реальной жизни ;)
2) большинство попадает во вторую группу. это те, кто дают обещания, и иногда их нарушают. как учит жизнь, это нормально. не так уж приятно, но, в целом, особенно, если на хорошей выборке, - с этим можно и даже порой комфортно жить. хорошо, что не все такие. а еще лучше, что и эти люди лажают не в 100% случаев. ура!
3) но есть особенная группа. она включает людей, которые принципиально не дают слово, не могут дать обещания, изворачиваются как могут, лишь бы какую оговорочку придумать, какое-нибудь исключение добавить и все такое. уверен, вы в курсе.
вот это ужасно неприятно.
нет, этих, третьих, тоже можно понять. возможно, они прошли непростую школу жизни, и, с каких-то пор, обжегжись, стараются быть более конкретными.
и, все-таки, это отдает каким-то нехорошим тоном.
вот сравните:
- я сделаю это в такой-то срок, если все будет хорошо...
- я пришлю то, что нужно, если не возникнет более важной работы...
- я предоставлю этот ресурс, но если возникнет производственная необходимость, заберу...
это один вариант формулировок.
речевая-текстовая конструкция соответствует формату "да, но..".
ключ здесь - указание на возможный риск.
а вот другой вариант.
- я сделаю это в такой-то срок, если все будет хорошо... но если не получится, то я...
- я пришлю то, что нужно, если не возникнет более важной работы... а если возникнет, то предприму такой-то запасной вариант...
- я предоставлю этот ресурс, но если возникнет производственная необходимость, заберу... и тогда скомпенсирую альтернативным ресурсом, либо сам, а может и вместе...
чувствуете разницу?
конструкция фокусируется не на наличии риска, а еще на том, как с этим риском обещающая сторона будет работать.
вместо "да, но..." используется более конструктивный подход "да, но если что-то, то... (с фокусировкой на выполнение обещания и _работу_ с рисками, а не просто на их, рисков, перечисление)".
надеюсь, было полезно, и пригодится в работе и вообще в общении ;)
главный инструмент по работе со "скользкими" людьми третьего типа в том, чтобы смотивировать их или помочь им перестать отмазываться и искать оправдания (которые в подавляющем числе случаев используются как вероятные отмазки), но сконцентрировать их на конструктивном отношении к обещанию.
Удачи!