Tele2 труханул и вернул деньги
----- о возврате денег в 2021 году читайте здесь>>>
Недавно обнаружил, что Tele2 списал с меня почти тысячу за платную подписку. Излишне объяснять, что я "ни сном, ни духом"...
А рассказываю я эту историю, потому что деньги вернулись просто на основании двух правильно заданных вопросов (они ниже, выделены жирным):
Оператор списывал мои денежки в пользу некой tuboteka.com. Пришлось разобраться, как это было организовано. Правила подписки tuboteka.com не требуют от абонента введения своих данных, из них вообще не понять, как же выясняется, что именно я "подписался". Если вы попытаетесь "подписаться" с настольного компьютера, то появится надпись "Извините, услуга недоступна для вашего устройства".
Я ещё не совсем забыл своё программистское прошлое, так что сразу сообразил, что меня идентифицирует Tele2 и передаёт эту информацию некоему ООО «Т МЕДИА» (upd. сайт сейчас закрыт)- приторговывает моими персональными данными, вероятно за долю в ежедневном списании 30 рублей.
В итоге я написал в Tele2 (upd: я написал через сайт, но те, кто делали это после меня, советуют нести в салон, иначе никакого эффекта нет): делали
Со счёта моего телефона в январе 2018 снимались средства, якобы, за подписку tuboteka.ru.
Прошу сообщить:
1) На каких юридических основаниях ООО «Т МЕДИА» ОГРН: 5147746437493 (эти данные указаны на сайте tuboteka.ru) получило доступ к моим денежным средствам?
2) Каким образом ООО "Т МЕДИА" подтвердило TELE2 оформление мной подписки? ПРОШУ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ КОПИЮ ЭТОГО ДОКАЗАТЕЛЬСТВА!
Если доказательств заказа мной подписки и предоставления права пользоваться моими денежными средствами нет, то прошу вернуть мне списанные средства.
На следующий день пришёл ответ (начало его ничего хорошего не предвещало, нестандартной оказалась приписка в конце):
Здравствуйте, Денис Григорьевич!
Спасибо, что Вы нам написали.
Подписка подключается только по Вашему согласию. Это происходит во время интернет-сессии. Подключение подписок могло произойти в результате просмотра сайтов в сети Интернет. При посещении какого-либо сайта вам могут предложить оформить подписку, при этом открывается другая страница, на которой и происходит подключение. На этой странице указывается информация о подписке и кнопки согласия или отмены подключения услуги. Просим Вас быть внимательнее и не посещать непроверенные ресурсы, читать внимательно информацию прежде, чем нажимать какие-либо кнопки, а также установить антивирус.
Подписка была оформлена 02.01.2018 в 22:19. 31.01 на Ваш номер установлен запрет на подключение интернет-подписок.
Возврат средств ожидайте, пожалуйста, в течение одной недели.
И вот сегодня я дождался!
Мне некогда довести дело о торговле персональными данными до Роскомнадзора. Может кто из таких же как я пострадавших возьмётся?
P.S.
По реакции вижу, что многие не поняли смысл. Раньше для подписки оправлялось SMS с кодом, который надо было ввести на сайте - так подтверждалось, что владелец именно указанного номера оформил подписку. Теперь достаточно просто нажать на кнопку на сайте - оператор связи САМ передаёт данные того, кто нажал кнопку. Передаёт ваши персональные данные сторонней компании без вашего согласия.
По-сути, оператор следит за вами и рассказывает другим, что вы сделали!
P.P.S
Скриншоты с закрытого сайта T-Media.pro
