Jul 27, 2021 13:57
С утра пришла мне радостная СМС "баланс карты увеличен на ххх рублей"
Одна проблема - сия сумма не бьется ни с чем, что мне могло бы поступить.
Звоню в банк. Час разговоров. "Сегодня операций не было"
Ну разве что получил таки pdfку выписки. Читаемость - ноль.
При конвертации в эксель бред. После "доработки напильником" - вопросов стало ещё больше чем было.
Ибо итоги настолько странные, что нет слов.
Сальдо начальное 100р
Приход 1100р
Расход 600р
Сальдо конечное 200р
Звоню в банк ещё раз.
Ещё час. Чудесная девушка Розалия, оказалась то ли поумнеее предшественницы, то ли просто лучше объясняет, но она таки нашла что это было.
За что ей большое спасибо.
Оказалось - это возвраты, которые банк зачислил, потом зачем-то списал, и вот наконец вернул.
ЧСХ - ни возвратов, ни списания ни в одном предоставляемом банком клиенту документе нет.
Итого. Два с лишним часа на херню. Просто потому, что в дебилы банке не считают нужным предоставлять клиенту нормальную выписку.
ЗЫ. До кучи - за 5 минут общения с Телекард 2.0 наткнулся в нем на несколько косяков. Программисты у ГПБ - просто фееричные.