Легко ли открыть сервисный центр где-нибудь... в Краснодаре?
Команда 1bizz пообщалась с представителями одного из крупных сервис-центров Краснодара. Олег и Сергей рассказали с какими трудностями столкнутся начинающие предприниматели, решившие открыть мастерскую по ремонту компьютеров и оргтехники.
1bizz: Очень часто в подъездах любой человек видит много объявлений о настройке и ремонте ПК. Но порой качество услуг оказывается не на высоте. Скажите мешают ли вам такие мастера на рынке?
Олег: Да, на рынке действительно много неквалифицированных мастеров. И авторизованные сервис-центры от этого часто страдают. Но на этом рынке необходимо заработать доверие. Доверие сложно заработать, обслуживая чью-то технику по гарантии. Когда ремонтируешь за деньги заслужить доверие конечно проще.
Сергей: Вообще бизнес сложный, местами противный. Если человек купил технику, а она у него сломалась, то он уже идет в сервис-центр негативно настроенный, как бы хорошо сервис-центр к нему не относился. Без этого негатива со стороны клиента никуда.
1bizz: С каким стартовым капиталом люди открывают небольшие сервис-центры?
..................................................................................
Продолжение статьи ожидает вас на сайте 1bizz.ru