Показуха - третий смертный грех в менеджменте

[demakhin]

"Потёмкинские деревни" - это очень бородатая тема. Так или иначе, причина их появления заключается в руководстве.

Пластмассовый мир побеждает, если:

• Подчиненный не может быть честен с руководителем по поводу ситуации на производстве. Он опасается неадекватной реакции.
• Руководитель не хочет ни во что вникать и отдает приказы в стиле "не знаю как, но чтобы было!"
• Нет приверженности первого лица. Руководство расшифровывает БП как "бабло-показуха", то есть использует его как фантик. Чтобы получить заказы и продать консалтинг. А не для сокращения потерь.
• На предприятии царит культура порицания
• Ресурсов недостаточно. Когда на нормальную реализацию не выделяют ни времени ни бюджета.
• Потому что прокатывает

Показуху можно встретить на бенчмаркинг-турах по бережливому производству.



1. 5S с инструментом, на котором муха не сидела. Всё это под замком.

2. Бумажная идентификация в 5S белоснежна, но не покрыта прозрачной пленкой или скотчем, предохраняющим от загрязнения. Просто голая бумага.

3. Стенд логистических потоков из ниток на иголках, но если заглянуть на обратную сторону, то там иголки вышли насквозь, но нет ни одного лишнего отверстия.

4. Если отойти от группы и зайти чуть вперед по маршруту, то рабочие на местах сидят неподвижно. Когда группа подходит - начинают работать.

Click to view

5. Доска для оперативных записей бригадиров на производственной линии белоснежна и записи выполнены калиграфическим почерком.

6. Бумага на информационных стендах PDCA не в кармашках, не на кнопках, а приклеена прямо на стенд.

7. Система 5S в офисе внешне красива, но полный бардак в файлах на компах и в электронных почтах.

И знаете, что нужно делать на показушном бенчмаркинг-туре?) Быть вонючим слушателем!)))) Задавать вопросы и озвучивать подмеченные детали, чтобы постебаться, или критиковать. Таков путь Неэффективного менеджера. Пусть опасаются нашу банду, и не показуху лепят, а делают реальное дело.

Вот вам для этого методичка: Плохой 5S. Как не надо делать 5S

И вот так: КРИТИКА "Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности", Максим Киселев

Предыдущие два греха:

Внутренняя энергия системы - добро и зло в менеджменте. Первый смертный грех

Выстраивание незаменимости - второй смертный грех