Fight 4 ur right!
Так когда-то кричали Бисти Бойз. Этой песней можно было бы сопроводить рекламный ролик общества защиты прав потребителей. В рамках борьбы за наши "райты" у них открылся новый сервис: "Автоматическое составление претензии". Пригодится на случай, если в магазине подсунули хрень, и надо её как-то вернуть взад. Можно было бы не уделять этому сервису внимания ("подумаешь, заявление написать!") если бы не одно "но": неграмотно составленная претензия развязывает недобросовестному продавцу руки, вплоть до того, что просьбу потребителя "принять обратно купленный у вас товар" полностью удовлетворяют, т.е. товар принимают, а деньги за него не возвращают, т.к. требования об этом не было. Да и много других подводных камней.
В общем, возьмите на вооружение.
В общем, возьмите на вооружение.